Uber Technologies Inc. está realizando una incursión significativa en el mercado de viajes al integrar las reservas de hoteles de Expedia Group Inc., una medida que aprovecha sus 46 millones de suscriptores para desafiar a las agencias de viajes en línea establecidas. La asociación añade un nuevo servicio importante a la plataforma de Uber en su camino hacia el objetivo largamente buscado de convertirse en una "súper aplicación".
"Las mejores innovaciones son las que hacen que la vida se sienta un poco más sencilla, y eso es lo que hace que esta asociación sea tan emocionante", dijo la CEO de Expedia, Ariane Gorin, en el evento de productos Go-Get de Uber. "Donde Uber puede llevarte, nosotros podemos ayudarte a hospedarte".
El acuerdo permite a los usuarios de Uber en EE. UU. reservar directamente desde una selección de más de 700.000 hoteles en todo el mundo dentro de la aplicación principal de transporte. Los miembros de Uber One, que pagan 9,99 $ al mes, recibirán un 10 % de reembolso en Uber Credits en cada reserva y ahorrarán hasta un 20 % en una selección de 10.000 hoteles. Los alquileres vacacionales de la marca Vrbo de Expedia están programados para integrarse a finales de este año.
Esta integración apunta directamente al lucrativo mercado de viajes dominado por empresas como Booking Holdings Inc., cuyas acciones cayeron un 0,3 % tras la noticia. Para Uber, representa una nueva y potente fuente de ingresos y una forma de aumentar el valor de su suscripción Uber One. La empresa señaló que el 15 % de sus reservas brutas de transporte ya se realizan hacia o desde un aeropuerto, y más de 1.500 millones de viajes tuvieron lugar fuera de la ciudad de origen del usuario el año pasado.
Una estrategia de súper aplicación toma forma
La asociación con Expedia es el paso más significativo hasta ahora en la ambición de "súper aplicación" de Uber, que busca crear una plataforma única para transporte, entregas y ahora viajes. En su evento de productos, Uber también anunció un conjunto de funciones relacionadas, incluido un "Modo Viaje" que muestra recomendaciones de restaurantes locales y una herramienta de reserva por voz impulsada por IA.
Para Expedia, el acuerdo proporciona un nuevo canal de distribución de gran volumen, aprovechando la amplia base de usuarios de Uber con inclinación por los viajes. La alianza forma parte de la estrategia B2B de Expedia, que licencia su tecnología API a otras empresas y contribuyó con aproximadamente el 33 % de sus ingresos en 2025, según un informe de Bloomberg. Las acciones de Expedia subieron un 2,9 % tras el anuncio, mientras que las acciones de Uber experimentaron una ligera caída del 0,2 %.
La medida refleja estrategias de otras empresas de plataformas que buscan agrupar más servicios. DoorDash, por ejemplo, comenzó recientemente a ofrecer reservas en restaurantes tras adquirir la plataforma de hostelería SevenRooms. Al añadir reservas de hoteles, Uber pretende captar una mayor parte del gasto en viajes de sus usuarios, desde el trayecto al aeropuerto hasta la estancia en el hotel y los pedidos de comida local.
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