American Express Co. se dedica a la emisión de tarjetas, adquisición de comercios y operación de redes de tarjetas. La empresa tiene su sede en la ciudad de Nueva York y cuenta actualmente con 75.100 empleados a tiempo completo. La compañía ofrece productos y servicios a diversos clientes, incluyendo consumidores, pequeñas empresas, compañías de tamaño medio y grandes corporaciones en todo el mundo. Sus segmentos incluyen Servicios al Consumidor en EE.UU. (USCS), Servicios Comerciales (CS), Servicios Internacionales de Tarjetas (ICS) y Servicios Globales para Comercios y Redes (GMNS). USCS ofrece servicios de viaje y estilo de vida, además de productos bancarios y financiación no asociados a tarjetas. CS ofrece gestión de pagos y gastos, servicios bancarios y productos de financiación no vinculados a tarjetas. ICS proporciona servicios a clientes internacionales, incluyendo servicios de viaje y estilo de vida, y gestiona ciertas empresas conjuntas internacionales y su negocio de alianzas de lealtad. GMNS opera una red de pagos que procesa y liquida transacciones con tarjetas, adquiere comercios y ofrece programas y capacidades de marketing multicanal, servicios y análisis de datos.