Verizon nombra a Dan Schulman, ex CEO de PayPal, en medio de una revisión estratégica
## Verizon Nombra Nuevo Director General en Medio de un Giro Estratégico
**Verizon Communications Inc. (NYSE: VZ)** anunció el 6 de octubre de 2025 el nombramiento de **Dan Schulman**, ex Director Ejecutivo de **PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL)**, como su nuevo director ejecutivo, con efecto inmediato. Schulman sucede a **Hans Vestberg**, quien pasará a un rol de Asesor Especial hasta el 4 de octubre de 2026, centrándose en la integración de **Frontier Communications**.
El cambio de liderazgo llega en lo que Schulman describió como una "**coyuntura crítica**" para Verizon, ya que el gigante de las telecomunicaciones busca redefinir su trayectoria y recuperar cuota de mercado en un panorama competitivo en evolución. A pesar de los sólidos resultados financieros del segundo trimestre de 2025 de Verizon, informados a principios de julio, la reacción inmediata del mercado a la transición del CEO vio caer las acciones de la compañía aproximadamente entre un 2% y un 3% en las primeras operaciones después del anuncio.
## El Evento en Detalle: Una Nueva Era para Verizon
Dan Schulman aporta un historial de liderazgo transformador y excelencia operativa de su mandato en PayPal, donde, según se informa, supervisó la triplicación de los ingresos y un aumento quíntuple de las ganancias por acción. Su experiencia previa también incluye roles de liderazgo senior en **AT&T**, **Priceline**, **Virgin Mobile** y **American Express**, proporcionando una formación diversa en tecnología y telecomunicaciones. Schulman ha servido en la Junta Directiva de Verizon desde 2018 y fue elegido Director Independiente Principal en diciembre de 2024.
Su predecesor, Hans Vestberg, quien lideró Verizon desde 2018, permanecerá en la Junta Directiva hasta la Reunión Anual de 2026. El rol de asesor de Vestberg será fundamental para asegurar una transición sin problemas, particularmente en lo que respecta a la integración de la **adquisición en efectivo de 20 mil millones de dólares de Frontier Communications**. Esta adquisición estratégica, anunciada en septiembre de 2024 y aprobada por la FCC en mayo de 2025, se espera que se cierre en el primer trimestre de 2026. Su objetivo es expandir significativamente la huella de fibra de Verizon agregando entre 8 y 10 millones de pases de fibra, crucial para sus ofertas de banda ancha fija y móvil empaquetadas.
## Análisis de la Reacción del Mercado y el Rendimiento Subyacente
Si bien las acciones de Verizon experimentaron una caída tras el anuncio del CEO el 6 de octubre, esta reacción contrasta con el sólido desempeño financiero de la compañía en el segundo trimestre de 2025, informado el 21 de julio de 2025. En el segundo trimestre de 2025, Verizon superó las expectativas de los analistas en métricas clave:
* **Ingresos Operativos Totales:** 34.5 mil millones de dólares, un aumento del 5.2% interanual.
* **Ganancias por Acción Ajustadas (EPS):** 1.22 dólares, un aumento del 6.1% respecto al año anterior.
* **EBITDA Ajustado:** Aumentó un 4.1% a 12.8 mil millones de dólares.
Además, la compañía elevó su guía de crecimiento de EPS ajustado para todo el año 2025 a un rango del 1% al 3%, el crecimiento de EBITDA ajustado del 2.5% al 3.5%, y el flujo de efectivo libre entre 19.5 mil millones y 20.5 mil millones de dólares. Estos resultados financieros positivos habían llevado inicialmente a un aumento del 4.14% en el precio de las acciones de Verizon antes de la apertura del mercado el día del informe de ganancias.
La posterior reacción negativa del mercado al cambio de CEO, a pesar de las sólidas ganancias anteriores, subraya la incertidumbre de los inversores en torno a las transiciones significativas de liderazgo, particularmente cuando una empresa se considera en una "coyuntura crítica". Esto sugiere que las implicaciones estratégicas y el posible cambio de dirección bajo un nuevo liderazgo pesaron más que los éxitos financieros recientes en el sentimiento del mercado a corto plazo.
## Contexto Más Amplio e Imperativos Estratégicos
Verizon enfrenta una competencia intensificada dentro del sector de las telecomunicaciones. En el segundo trimestre de 2025, mientras Verizon reportó una pérdida neta de 51,000 suscriptores de telefonía móvil de pospago al consumidor, agregó 42,000 suscriptores de telefonía móvil de pospago empresarial. Esto contrasta fuertemente con competidores como **T-Mobile US (NASDAQ: TMUS)**, que agregó un récord de 830,000 suscriptores de pospago, y **AT&T (NYSE: T)**, que ganó 401,000. En el acceso inalámbrico fijo (FWA), Verizon se encuentra por detrás de T-Mobile con 5.1 millones de suscriptores en comparación con los 7.3 millones de T-Mobile.
El mandato de Schulman incluye abordar estos desafíos centrándose en la transformación digital, mejorando la experiencia del cliente y monetizando las sustanciales inversiones de Verizon en su plataforma 5G. Los cambios estratégicos de la compañía abarcan un impulso agresivo hacia el **Acceso Inalámbrico Fijo (FWA)**, con el objetivo de 8 a 9 millones de suscriptores para 2028, y la evolución de su estrategia de red 5G para centrarse en la satisfacción del cliente y la generación de ingresos a través de despliegues de **5G Ultra Wideband** y **Autónoma (SA)**. La integración de la Inteligencia Artificial (IA) también es un pilar clave, ya que se informa que las herramientas de IA redujeron la tasa de abandono de usuarios convergentes en un 40-50% en el segundo trimestre de 2025 y contribuyeron a un embudo de ventas de 2 mil millones de dólares para sus ofertas "AI Connect".
Financieramente, las acciones de Verizon han tenido un rendimiento notablemente inferior al mercado en general, con una caída del 26% en los últimos cinco años, mientras que el **S&P 500** subió un 93% en el mismo período. Bajo el mandato de Vestberg, las acciones de Verizon perdieron aproximadamente un 16%, en comparación con una ganancia del 139% para el S&P 500.
## Comentario de Expertos
**Mark Bertolini**, Presidente de la Junta de Verizon, expresó confianza en Schulman, declarando: "Dan es un líder experimentado y decisivo con un conjunto único de experiencias... Es el líder adecuado para trazar la próxima fase de Verizon de mayor enfoque en el cliente y crecimiento financiero".
**Dan Schulman** mismo reconoció la posición de la compañía, señalando: "Verizon se encuentra en una coyuntura crítica. Tenemos una clara oportunidad de redefinir nuestra trayectoria, aumentando nuestra cuota de mercado en todos los segmentos del mercado, al mismo tiempo que logramos un crecimiento significativo en nuestras métricas financieras clave". Hizo hincapié en los planes para "maximizar nuestras propuestas de valor, reducir nuestro costo de servicio y optimizar nuestra asignación de capital".
Sin embargo, algunos analistas expresaron cautela. **Michael Rollins** de **Citi Research** expresó sorpresa por el momento de la transición del CEO, cuestionando qué desafíos podría estar buscando resolver Verizon, aunque mantuvo una calificación de 'comprar' sobre las acciones de Verizon. **Craig Moffett** de **MoffettNathanson Research** se mantuvo escéptico con respecto al impacto de la adquisición de Frontier, sugiriendo que incluso con ella, la huella de fibra combinada de Verizon cubriría menos del 17% de los EE. UU., lo que consideró insuficiente para la estrategia de un operador inalámbrico nacional.
## Mirando hacia el Futuro: Redefiniendo la Trayectoria de Verizon
El enfoque inmediato para Verizon bajo el liderazgo de Schulman será la integración exitosa de Frontier Communications, que es fundamental para su estrategia de expansión de banda ancha. Los inversores observarán de cerca los pasos concretos para acelerar el crecimiento de suscriptores, especialmente en el segmento inalámbrico de consumo, y para demostrar resultados tangibles de las agresivas inversiones de la compañía en 5G, FWA e IA. El mercado también examinará la capacidad de Schulman para navegar en el panorama de las telecomunicaciones altamente competitivo, optimizar la asignación de capital y cumplir su promesa de redefinir la trayectoria de Verizon y mejorar el valor para los accionistas. Los próximos informes de ganancias, particularmente los resultados del tercer trimestre de 2025 previstos para el 29 de octubre de 2025, proporcionarán información inicial sobre la dirección de la compañía bajo el nuevo liderazgo.
