Siri AIは簡潔な回答を心がけ、友好的な対応を拒否—これは消費者のAI市場でAppleをOpenAIやGoogleから差別化する意図的なデザイン戦略だ。
Siri AIは簡潔な回答を心がけ、友好的な対応を拒否—これは消費者のAI市場でAppleをOpenAIやGoogleから差別化する意図的なデザイン戦略だ。

Apple Inc.が初めてAI搭載Siriのオーバーホールを約束してから2年。ついにそのアップデートが登場したが、その特徴は際立って簡潔だ。今週開催されたWorldwide Developers ConferenceでスタンドアロンアプリとしてリリースされたAppleの新Siri AIは、質問に対して簡潔かつ正確に回答し、OpenAIやGoogleのチャットボットを人気にすると同時に論争の的にもしてきたような感情的な関与を明確に避けている。
「Siri AIはあなたの友達にはならない。それが意図するところだ」と、Nestの共同創業者で元AppleエンジニアのMatt Rogers氏はインタビューで語った。「Appleは安全策を取った。John Ternusが指揮を執る中、彼はAIを人々が既に日常的に使っているデバイスにわたって有用で信頼され、ネイティブなものにする方向へ会社を導く必要がある。」
競合との対比は明白だ。「私のこと愛してる?」と尋ねると、Siri AIは「あなたはとても素晴らしいと思います」と答える。ChatGPTは温かみを持って応じる:「私は人間のように恋愛感情を経験するわけではありませんが、温かさと思いやり、注意力をもってあなたのそばにいます。」Geminiは熱く語る:「AIの世界で『愛』があなたを助けることに全力を尽くすことを意味するなら…はい、私は間違いなくそうしています!」Appleのアプローチはアシスタントをあくまでツールの領域に留めるものであり、特にOpenAIがGPT-4oのボイスモードの突然の終了をユーザーが悲しんだ際に批判を浴びた後では、AIの感情的引力に警戒するユーザーに響く可能性がある。
今回のローンチは、AppleとAI業界全体にとって極めて重要な時期に行われた。Appleの株価はWWDC後の2日間で5%以上下落した。アナリストらは一部機能の具体的な時期や特定市場での遅延の欠如を疑問視した。同社は全世界で25億台以上のアクティブデバイスを保有しており、OpenAIやGoogleのどちらも及ばない流通面での優位性を持つ。しかしAppleは遅れを取っている。OpenAIのChatGPTは既にバイラルな消費者採用を達成し、Googleはそれぞれ20億人以上の月間ユーザーを抱える7つの製品を有している。
AppleのSiri AIに関するデザイン哲学は意図的だ。実際にテストしたところ、アシスタントは質問に答えたらそこで止まる——フォローアップのプロンプトも、もっと話そうという陽気な提案もない。「どうしたの?」と尋ねると、Siri AIは「デバイスで必要な設定を有効にすれば、ニュースやその他のトピックについてウェブ検索できます」と返答した。一方Geminiは「こっちは特に何も——ただデジタルの世界でぶらぶらして、あなたを助ける準備はできてるよ!そっちはどう?」と答えた。
控えめな性格はAppleのより広範な戦略を反映している:AIを伴侶ではなくユーティリティとして位置付けることだ。これは商業的に賢明な判断となり得る。ピュー・リサーチ・センターが3月に発表した調査によると、約半数の米国人が日常生活でのAIに対して「興奮よりも懸念を感じる」と回答した。Appleのツール優先の枠組みは、特にAIが子供に与える影響を懸念する親たち——AppleはWWDCの基調講演で新しい子供の安全ツールを広く取り上げた——といった懐疑的な層にアピールする可能性がある。
Appleの参入は、OpenAIがエンタープライズに軸足を移すのと同時期に、消費者向けAI市場を再形成する。OpenAIは今週、新規株式公開(IPO)を機密扱いで申請した。これは企業向けにAIコーディングツールを販売して得たトラクションによって可能となった動きだ。エンタープライズ収益は現在OpenAIの総収益の約40%を占めており、同社は年末までにその割合が約半分に達すると見込んでいる。OpenAIはまた、企業クライアントに直接エンジニアを組み込むためのジョイントベンチャー、OpenAI Deployment Co.を設立した。
一方Googleは先月のI/Oカンファレンスで、汎用AIエージェント「Gemini Spark」やMetaのRay-Banと競合するスマートグラスなど、消費者向けAI製品を披露した。GoogleのGeminiはまた、新Siriの背後にある技術「Apple Intelligence」にも搭載されている——長年のライバル同士の異例のパートナーシップだ。Appleの幹部はWWDCで、GoogleとNvidiaがAppleの最も先進的なモデル「Apple Foundation Model Cloud Pro」を支援していると述べた。
投資家にとっての重要な問いは、Appleの後発参入がiPhoneのアップグレードサイクルを促進できるかどうかだ。JPモルガンのアナリストらは火曜日のメモで、AppleがSiriに表現力豊かな音声を追加したことは、「これらの機能が消費者の強い支持を得た場合、デバイスのアップグレードサイクルにつながる可能性がある」と指摘した。Appleの株価はフォワードベースで約30倍の利益倍率で取引されており、S&P500の21倍を上回るプレミアムを反映している。これは市場がAIがサービス収益とハードウェアの買い替え需要を押し上げると予想していることを示す。9月にTim Cook氏を引き継ぐ次期最高経営責任者John Ternus氏は、Appleの慎重でユーティリティ優先のアプローチが、長年にわたりユーザーとの感情的な絆を築いてきた競合に対して勝利できることを証明するという課題に直面している。
本記事は情報提供のみを目的としており、投資助言を構成するものではありません。