마이크로소프트, 코파일럿 문제로 48달러 주가 하락…집단소송 직면

마이크로소프트(Microsoft Corp.)를 상대로 제기된 증권 집단소송은 동사가 코파일럿(Copilot) AI 제품과 관련해 투자자들을 오도했으며, 이로 인해 1월 29일 주가가 10% 급락하면서 주주들이 수십억 달러의 손실을 입었다고 주장한다.

"코파일럿의 도입 현황 및 성능에 관한 마이크로소프트의 공개 진술은 실질적으로 허위이며 오해의 소지가 있었다"고 워싱턴 서부지구 연방지방법원에 제출된 소장은 주장한다. "동사는 실제 사용을 제한하는 중대한 기술적·조직적 문제를 은폐했다."

마이크로소프트 주식은 경영진이 코파일럿을 마이크로소프트 365 역사상 가장 빠르게 성장하는 제품이라고 홍보하고 포춘 500대 기업의 90%가 도입했다고 주장한 클래스 기간(2025년 5월 1일~2026년 1월 28일) 동안 550달러 이상에서 거래됐다. 1월 29일, 동사가 프리미엄 코파일럿 가입자가 분석가 추정치를 크게 밑도는 1,500만 명에 불과하며 애저(Azure) 성장이 둔화됐다고 공시하자 주가는 48.13달러 하락한 433.50달러를 기록했다. 월스트리트저널은 2월 3일 "혼란스러운 브랜드 포지셔닝과 상호운용성 문제"가 해당 제품을 괴롭혔으며 시장 점유율을 잃게 만들었다고 보도했다.

소송은 마이크로소프트의 코파일럿 제품군이 브랜드 포지셔닝 실패, 데이터 사일로화(siloing) 한계, 컴퓨팅 용량 제약, 상호운용성 문제를 겪었으며, 피고들이 이를 알았거나 무모하게 무시했다고 주장한다. 소장에 따르면 동사의 주력 AI 모델은 벤치마크 테스트에서 경쟁사에 뒤처졌으며, 마이크로소프트는 이러한 문제를 해결하기 위해 수백억 달러의 자본 지출을 늘리는 동시에 수익성 높은 애저 서비스에서 GPU 및 CPU 용량을 전환해야 했다. 또한 소장은 대규모 언어 모델(LLM) 제공업체와의 수십억 달러 규모 계약이 경영진이 설명한 독립적인 수요 성장이 아닌 순환적 매출 의존성, 즉 마이크로소프트가 해당 제공업체에 투자하고 제공업체가 그 자금을 다시 애저에 투입하는 구조를 조장했다고 주장한다.

2025년 5월 1일부터 2026년 1월 28일 사이에 마이크로소프트 보통주를 매수한 투자자는 주원고(lead plaintiff)를 신청할 수 있다. 법원에 신청하는 기한은 2026년 8월 11일까지다. 로젠 법률 사무소(Rosen Law Firm), 레비 & 코진스키(Levi & Korsinsky), 블라이크마르 폰티 & 아울드(Bleichmar Fonti & Auld) 등 다수의 로펌이 주주를 대리해 조사 또는 소송을 제기했다고 발표했다.

이번 하락으로 마이크로소프트 주가는 2025년 후반 이후 최저 수준에 근접하며 수개월 만에 볼 수 없었던 지지선을 테스트하고 있다. 투자자들은 차기 분기 보고서에서 코파일럿 도입 현황과 애저 매출 성장에 대한 업데이트된 지표를 주목할 것으로 보인다.

본 문서는 정보 제공 목적으로만 작성되었으며 투자 조언을 구성하지 않습니다.