Edgen Stock·Sep 18 2025, 16:35타겟 코퍼레이션은 주요 미국 대도시 지역 전반에 걸쳐 익일 배송 서비스를 크게 확장하고 있으며, 이는 디지털 수익성을 높이고 전자상거래 부문에서 경쟁적 입지를 강화하기 위한 전략적 움직임입니다.
미국 소매업체 **타겟 코퍼레이션(NYSE: TGT)**은 10월 말까지 미국 35개 주요 대도시 지역을 커버하고 2026년까지 추가 확장을 목표로 익일 배송 서비스를 대폭 확대한다고 발표했습니다. 이 전략적 이니셔티브는 회사가 디지털 사업 수익성을 높이고 빠르게 진화하는 전자상거래 부문 내에서 경쟁적 위치를 강화하려는 노력을 강조합니다.
타겟은 2026년에 신시내티, 솔트레이크시티, 오리건주 포틀랜드와 같은 주요 시장을 포함하여 20개 이상의 추가 대도시 지역으로 익일 배송 역량을 확장할 계획입니다. 이 움직임은 미국 인구의 80%에 대한 당일 배송 및 99%에 대한 이틀 배송을 포함하는 기존 서비스를 기반으로 합니다. 35달러를 초과하는 주문의 경우, Target Circle 360 회원 또는 Circle Card를 사용하는 고객에게는 서비스가 무료로 제공됩니다. 그렇지 않으면 5.99달러의 고정 요금이 부과됩니다. 대부분의 품목은 이 신속 배송에 적합합니다. 이번 확장은 시카고에서 수행된 성공적인 파일럿 프로그램을 통해 직접적으로 정보를 얻었으며, 이 프로그램은 단위당 낮은 주문 처리 비용, 거의 하루 더 빠른 배송 시간, 익일 배송 가용성이 5배 증가했음을 입증했습니다. 이러한 파일럿 프로그램은 또한 아기용품 및 가정용 청소용품과 같은 특정 범주에서 점진적인 판매 증가를 가져왔습니다.
이번 확장은 매우 경쟁적인 전자상거래 환경에 대한 직접적인 대응이며, 타겟이 최근 재정적 압박을 겪고 있는 시점에 이루어졌습니다. 회사는 2025년 8월 2일로 마감된 분기에 순이익이 21% 감소했으며, 지난 10개 분기 중 8개 분기에서 유사 매장 매출이 보합 또는 감소했습니다. 더 빠르고 효율적인 배송에 대한 이러한 투자는 성장을 다시 촉발하고 디지털 수익성을 향상시키는 데 중요하다고 여겨집니다. 타겟의 최고 공급망 및 물류 책임자인 그레첸 맥카시는 비용 효율적인 운영의 중요성을 강조하며 “우리의 디지털 사업은 수익성이 있으며 디지털 수요가 계속 증가함에 따라 우리의 공급망은 타겟의 수익에 도움이 되는 방식으로 이러한 성장을 계속 가능하게 해야 합니다.”라고 말했습니다. 이 전략은 또한 매장 내 주문 처리 모델을 개선하고, 더 높은 수요를 위해 장비가 갖춰진 일부 매장에 배송 물량을 집중하며, 다른 매장에서 자원을 재할당하여 매장 내 고객 경험과 드라이브업 서비스에 중점을 두는 것을 포함합니다.
이 전략적 전환은 타겟을 전자상거래 거대 기업인 아마존 및 월마트와 직접 경쟁하게 만듭니다. 두 회사 모두 빠른 배송 역량을 적극적으로 확장했습니다. 아마존은 2024년에 당일 배송 지점을 60% 이상 늘려 140개 이상의 대도시 지역을 커버했습니다. 마찬가지로 월마트는 지난 한 해 동안 당일 또는 익일 배송 서비스를 통해 71억 개 품목을 배송했으며, 미국 인구의 95%에 도달했습니다. 월마트의 전자상거래 부문은 자동화 및 실제 매장을 마이크로 주문 처리 센터로 활용하는 하이브리드 모델에 힘입어 2026년 1분기에 수익성을 달성했습니다. 더 넓은 소매 환경은 물리적 매장과 디지털 주문 처리를 통합하는 이러한 “하이브리드 모델”을 점점 더 선호합니다. 타겟이 2025년 3월에 개요를 설명한 장기 전략 계획은 2030년까지 150억 달러 이상의 매출 성장을 목표로 하며, AI 기반 재고 관리 및 확장된 당일 서비스와 같은 공급망 및 주문 처리에 대한 상당한 투자를 포함합니다. 회사는 또한 최고 운영 책임자(COO) 마이클 피델케가 2026년 2월에 브라이언 코넬의 뒤를 이어 CEO로 취임할 예정이며, 타겟을 지속적인 성장 궤도로 되돌리는 임무를 맡게 된다고 발표했습니다.
타겟의 EVP 겸 최고 공급망 및 물류 책임자인 그레첸 맥카시는 “우리의 디지털 사업은 수익성이 있으며 디지털 수요가 계속 증가함에 따라 우리의 공급망은 타겟의 수익에 도움이 되는 방식으로 이러한 성장을 계속 가능하게 해야 합니다.”라고 언급하며 지속 가능한 디지털 성장에 대한 초점을 강조했습니다. 차기 CEO 마이클 피델케도 시카고 파일럿 프로그램의 성공에 대해 언급하며 “우리는 디지털 주문 처리 측면과 특히 매장 경험 측면에서 해당 테스트에서 본 결과에 만족하고 있습니다.”라고 말했습니다. 이는 운영 효율성과 고객 만족도에 대한 이중 초점을 나타냅니다.
타겟의 확장된 익일 배송 전략의 성공적인 실행은 미래 성과에 매우 중요할 것입니다. 투자자들은 이러한 이니셔티브가 디지털 판매 성장, 주문 처리 비용 및 전반적인 수익성에 미치는 영향을 면밀히 모니터링할 것입니다. 주목해야 할 핵심 요소로는 새로운 서비스의 고객 채택률, 최적화된 매장 내 주문 처리 모델의 효율성, 그리고 이러한 변화가 향후 실적 보고서에서 유사 매장 매출 및 순이익 개선으로 어떻게 이어지는지가 있습니다. 빠른 배송 분야에서 아마존 및 월마트와의 지속적인 경쟁은 소매 부문을 형성하는 중요한 역동성으로 남을 것입니다.
