Gelişmiş ekonomilerdeki hükümetler, rekor düzeydeki harcamalara rağmen temel hizmetleri sunmakta başarısız oluyor ve yapay zeka, reform için mevcut tek gerçekçi yolu sunuyor.
İngiltere'de kamu sektörü verimliliği 2019'dan bu yana %4,1 düşerken, vergi yükü savaş sonrası dönemin en yüksek seviyesine ulaştı. Bu veriler, Muhafazakar Parti milletvekili ve Hudson Institute seçkin üyesi Tom Tugendhat'ın Wall Street Journal'da yayımlanan görüş yazısında atıfta bulunduğu Ulusal İstatistik Ofisi (ONS) verilerine dayanıyor. Kamu bordroları şişerken ve özel sektör büyümesi durağanlaşırken, vergi mükellefleri daha fazla para karşılığında daha az hizmet alıyor.
Tugendhat, yapay zekaya atıfta bulunarak, "Onsuz, hükümet hizmet sunamaz ve insanlar başarısız olan demokrasilere bir alternatif arayacaktır" dedi. "Yapay zekanın nasıl kullanıldığı önemlidir. Seçkinlere yöneltildiğinde gücü yoğunlaştırır; vatandaşa yöneltildiğinde ise gücü geri verir."
ABD, bürokratik başarısızlığın çarpıcı bir örneğini sunuyor. Kongre, 2021 yılında kırsal Amerika'yı genişbant ile donatmak için 42 milyar dolar ayırdı. Dört buçuk yıl sonra, biri Nebraska'da ve biri Louisiana'da olmak üzere ilk iki kule devreye alınabildi. Yine 2021'de başlatılan çok milyarlık elektrikli araç şarj cihazları programı ise yalnızca birkaç yüz kurulumla sonuçlandı. Kaliforniya'nın 2008'de seçmenler tarafından onaylanan yüksek hızlı tren projesinde ise halen hizmet veren hiçbir tren bulunmuyor ve yalnızca tek bir uzak bölümde inşaat devam ediyor.
Ukrayna ise bunun tersi bir örnek sunuyor. Dijital Dönüşüm Bakanlığı, yakın zamanda bir yapay zeka asistanıyla güçlendirilen Diia uygulamasını geliştirdi. Bu uygulama sayesinde vatandaşlar vergi ödeyebiliyor, pasaport alabiliyor ve emeklilik yardımlarına akıllı telefondan başvurabiliyor. Uygulama, 120'den fazla devlet hizmetini tek bir dijital arayüzde birleştirerek, barış zamanı ekonomilerinde hizmet sunumunu yavaşlatan fiziksel bürokrasiyi ortadan kaldırıyor.
Hizmet Açığı Bir Güven Krizidir
Siyasi sonuçlar ölçülebilir durumda. 2024 yılında, bir asırdan uzun süredir ilk kez, gelişmiş her ülkede iktidar partileri oy kaybetti. Beyaz Saray el değiştirdi, 10 Numara (Downing Street) da öyle. Başkan Emmanuel Macron'un koalisyonu Fransa'da kayıplar yaşadı, Almanya'nın iktidar koalisyonu çöktü ve Başbakan Narendra Modi'nin Hindistan'daki desteği aşındı. Seçmenlerin ortak şikâyeti: Hükümetler hizmet sunamıyor.
Tugendhat, 1854 Kırım Savaşı'na bir paralellik çiziyor. O zaman İngiliz askerleri Balaklava tepelerinde donarak ölürken, hayati öneme sahip malzemeler limanda bekliyordu – kaynak eksikliğinden değil, bürokratik beceriksizlikten. Skandal bir hükümeti düşürmüş ve kamu hizmetinde reformu zorunlu kılmıştı. Tugendhat, günümüzdeki eşdeğerin, inşaat izinleri, vergi hesaplamaları ve yardım yönetiminin yapay zeka destekli otomasyonu olduğunu savunuyor.
Tugendhat şöyle yazdı: "Bir inşaat ruhsatının yapay zeka tarafından bina yönetmeliğine göre kontrol edilmesi, potansiyel olarak tartışmalı bir başvuruyu hızlandırarak bir saat içinde sonuçlanabilir. Bir makine ayrıca bir mükellefe ne kadar borcu olduğunu ve nedenini, bir dakika içinde anlaşılır bir dille söyleyebilir; bu da saatler hatta günler kazandırır."
Devlet Yapay Zekasının Ekonomisi
Finansal riskler büyük. ONS verilerine göre, İngiltere kamu sektörü verimliliğinde 2023 yılında çıktı %2,5 büyürken girdiler %1,1 arttı ve %1,4'lük bir verimlilik artışı sağlandı – ancak 2019'dan bu yana kümülatif açık %4,1 olarak kalmaya devam ediyor. Kamu harcamalarının %38,6'sını oluşturan en büyük hizmet alanı olan sağlıkta, 2023'te verimlilik %2,8 artmasına rağmen, pandemi öncesi seviyelerin %7,7 altında seyrediyor.
Tugendhat, geleneksel çözümün – daha fazla personel ve daha fazla nakit – artık karşılanabilir olmadığını savunuyor. Kamuda yapay zeka kullanımı, rutin uyum kontrollerini, vergi işlemlerini ve izin onaylarını mevcut maliyetlerin çok küçük bir kısmıyla otomatikleştirebilir. Teknoloji mevcut; engel ise kurumsal direnç ve benimsemeyi zorunlu kılacak siyasi iradenin olmayışı.
Tugendhat yazısında şu ifadelere yer verdi: "Kırım Savaşı'nda İngiliz malzemeleri limanda beklerken ordu donuyordu. Demokrasinin cevabı reformdu, devrim değil. Bugünün aracı farklı, ancak cevap aynı derecede acil. Yapay zeka devletinin zamanı geldi."
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi niteliği taşımamaktadır.