Capital One, Sosyal Medya İçerik Oluşturucularıyla Bağlı Kuruluş Pazarlama Davasında Anlaştı

Capital One, İçerik Oluşturucularla Bağlı Kuruluş Pazarlama Anlaşmazlığını Çözüyor

Capital One Financial Corp., Capital One Shopping tarayıcı uzantısının bağlı kuruluş pazarlama komisyonlarını uygunsuz bir şekilde yönlendirdiği iddialarıyla ilgili olarak, sosyal medya etkileyicilerinden oluşan önerilen bir sınıfla uzlaşmaya vardı. Federal mahkemeye sunulan anlaşmanın 17 Kasım 2025 tarihine kadar ön yargısal onaya sunulması planlanıyor. Uzlaşmanın spesifik finansal koşulları açıklanmazken, Capital One anlaşmanın yanlış bir şey yaptığını kabul etmediğini, tarayıcı uzantısının sektör kurallarına uyduğunu ve reklam ortaklarıyla uyumlu olduğunu savunuyor.

Anlaşmazlığın Detayları

Orijinal olarak Ocak 2025'te açılan dava, Capital One'ın tarayıcı uzantısının içerik oluşturuculardan ve yayıncılardan bağlı kuruluş pazarlama komisyonlarını sistematik olarak zimmetine geçirdiğini iddia etti. Davacılar, Capital One Shopping'in bunu sofistike çerez manipülasyonu, izleme kodlarını geçersiz kılma ve haklı olarak bağlı kuruluşlara ait olan komisyonları talep etmek için "yapay yönlendirme tıklamaları" oluşturarak başardığını iddia etti. Bu eylemlerin, Capital One'ın "son tıklanan bağlı kuruluş bağlantısı" gibi görünmesini sağlayarak önemli gelirleri yönlendirdiğini savundular. ABD Bölge Yargıcı Anthony Trenga daha önce haksız zenginleşme, olası ekonomik avantajla müdahale, sözleşme ilişkilerine kasıtlı müdahale ve bilgisayar suistimali iddialarının devam etmesine izin vererek, içerik oluşturucuların iddialarının makuliyetini işaret etti.

Piyasa Etkileri ve Daha Geniş Bağlam

Uzlaşma, açıklanmayan finansal koşullarına rağmen, Capital One için yasal bir belirsizliği ortadan kaldırıyor. COF hisse senedi, şirketin yanlış bir şey yaptığını inkar etmesi ve piyasanın bu tür çözümleri riski azaltma olarak görmesiyle uyumlu olarak anında önemli bir etki yaşamadı. Ancak dava, dijital reklamcılık ortamında, özellikle büyük şirketler tarafından işletilen tarayıcı uzantılarıyla ilgili daha geniş, gelişen bir zorluğu vurguluyor. Microsoft'un Microsoft Shopping uzantısına ve PayPal'ın Honey uzantısına benzer iddialar yöneltildi. PayPal'ın Honey'sinin kullanıcı tabanında önemli bir düşüş yaşayarak Temmuz 2025'e kadar 14 milyon Chrome kullanıcısına gerilediği ve sistematik bağlı kuruluş komisyonu yönlendirmesi iddiaları nedeniyle 5 milyon doları aşan tazminat talep eden bir toplu dava ile karşı karşıya olduğu bildirildi.

Bu olay, hızla büyüyen bağlı kuruluş pazarlama endüstrisindeki iş uygulamalarına yönelik artan incelemeyi vurgulamaktadır. Bu sektörün 2031 yılına kadar %8,00'lik bileşik yıllık büyüme oranıyla 31 milyar doları aşması bekleniyor. 2024'te 18,5 milyar dolar değerinde olan sektör, geçimleri genellikle komisyon gelirine bağlı olan içerik oluşturucular için hayati öneme sahiptir. Bu tür uygulamaların sözde "insani maliyeti", Google'ın Chrome Web Mağazası politikalarını güncelleyerek tarayıcı uzantılarının bağlı kuruluş bağlantılarını nasıl kullandığına ilişkin kuralları sıkılaştırmasıyla acil müdahaleleri tetikledi; artık açık ve doğrudan kullanıcı faydaları ile bağlı kuruluş programlarının tam olarak açıklanmasını talep ediyor. Bu düzenleyici değişim, dijital ticarette şeffaflığın ve adil atfın artan önemini vurgulamaktadır.

Geleceğe Bakış

Capital One davasının çözümü, sektör genelinde bağlı kuruluş pazarlama uygulamalarının ve şeffaflık standartlarının yeniden değerlendirilmesini tetikleyecektir. Tarayıcı uzantısı işleten şirketler, özellikle finans ve teknoloji sektöründekiler, faaliyetlerini gözden geçirmek ve gelişen etik ilkelere ve olası yeni düzenlemelere uyumu sağlamak için artan baskı ile karşılaşabilirler. Odak noktası, uzantıların bağlı kuruluş programlarıyla nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin açık kullanıcı rızası ve net açıklama üzerinde yoğunlaşabilir. Yatırımcılar için, dijital uygulamalar ve kurumsal yönetimle ilgili düzenleyici risk, temel bir değerleme belirleyicisi olmaya devam etmekte ve şirketlerin uyumluluk çerçevelerini nasıl yönettiklerine ve artan dijital inceleme karşısında kamu güvenini nasıl sürdürdüklerine yakından dikkat etmeyi gerektirmektedir.