American Express Co., kart çıkartma, tüccar edinme ve kart şebekesi işlerini yürütür. Şirket merkezi olarak New York City, New York'da bulunmakta olup şu anda 75.100 tam zamanlı çalışanı vardır. Şirket, tüketicilerden küçük işletmelere, orta ölçekli firmalardan büyük şirketlere kadar dünyanın dört bir yanındaki çeşitli müşterilere ürün ve hizmetler sunmaktadır. Segmentleri Şili Tüketici Hizmetleri (USCS), Ticari Hizmetler (CS), Uluslararası Kart Hizmetleri (ICS) ve Küresel Tüccar ve Şebekeler Hizmetleri (GMNS) bölümlerini içermektedir. USCS, seyahat ve yaşam tarzı hizmetleri yanında bankacılık ve kart dışı finansman ürünlerini sunar. CS, ödeme ve harcama yönetimi, bankacılık ve kart dışı finansman ürünleri sağlar. ICS, seyahat ve yaşam tarzı hizmetleri sunmakta ve uluslararası müşterilere hizmet vermektedir; aynı zamanda bazı uluslararası ortak girişimleri ve sadakat koalisyonu işlerini yönetir. GMNS ise kart işlemlerini işlemekte ve tahsil etmekte, tüccarları edinmekte ve çok kanallı pazarlama programları ve kapasiteleri, hizmetler ile veri analitikleri sağlamaktadır.