SAP thắt chặt chi tiêu để chuyển đổi nhân sự sang lĩnh vực AI

SAP đang thắt lưng buộc bụng đối với chi phí tuyển dụng và công tác khi công ty phần mềm lớn nhất châu Âu chuyển dịch nguồn lực sang trí tuệ nhân tạo, một động thái cho thấy làn sóng AI đang định hình lại sâu sắc ngân sách công nghệ doanh nghiệp.

Gã khổng lồ phần mềm Đức đã thông báo với nhân viên rằng họ sẽ thực thi kỷ luật chặt chẽ hơn đối với chi phí tuyển dụng và công tác để giải phóng vốn cho các khoản đầu tư vào AI, theo một người quen thuộc với vấn đề này.

"SAP đang tái phân bổ nguồn lực vào những lĩnh vực mà AI có thể mang lại giá trị lớn nhất cho khách hàng của chúng tôi," một người phát ngôn của công ty cho biết. Người phát ngôn từ chối nêu rõ có bao nhiêu vị trí sẽ bị ảnh hưởng hoặc mức tiết kiệm chi phí dự kiến.

Công ty có trụ sở tại Walldorf gia nhập danh sách ngày càng dài các công ty phần mềm doanh nghiệp đang cắt giảm chi tiêu phi cốt lõi để tài trợ cho phát triển AI. Quá trình chuyển đổi lên đám mây của SAP đã đẩy biên lợi nhuận hoạt động của họ lên 28,5% trong quý đầu tiên, nhưng các biện pháp mới cho thấy ban lãnh đạo cho rằng cần phải có thêm các cải thiện về hiệu quả để cạnh tranh trong một thị trường do AI thúc đẩy.

SAP tuyển dụng khoảng 107.000 người trên toàn cầu. Công ty không tiết lộ mục tiêu cắt giảm nhân sự hoặc con số cụ thể về việc cắt giảm chi phí công tác. Kế hoạch tái bố trí tập trung vào việc chuyển nhân viên hiện tại sang các vai trò liên quan đến sản phẩm AI thay vì sa thải trên diện rộng, người này cho biết.

Tại sao chi tiêu cho AI lại gây áp lực lên ngân sách công tác

Các công ty phần mềm doanh nghiệp phải đối mặt với một tình thế tiến thoái lưỡng nan: nhân tài AI đòi hỏi mức lương cao, và cơ sở hạ tầng tính toán cần thiết để đào tạo và triển khai các mô hình AI rất tốn kém. Doanh thu đám mây của SAP đã tăng 25% so với cùng kỳ năm trước lên 4,3 tỷ euro trong quý đầu tiên, nhưng công ty đã báo hiệu rằng biên lợi nhuận sẽ chịu áp lực khi họ đầu tư vào khả năng AI.

Nền tảng Business AI của SAP, được tích hợp trong toàn bộ bộ giải pháp ERP đám mây, cạnh tranh với các sản phẩm từ Oracle, Microsoft và Workday. Oracle cũng đã đẩy mạnh chi tiêu cho AI, trong khi Microsoft đã cam kết hơn 80 tỷ USD cho việc xây dựng trung tâm dữ liệu trong năm tài chính này. Cách tiếp cận thận trọng hơn của SAP — tái bố trí nhân viên hiện tại thay vì tuyển dụng ồ ạt — phản ánh sự tập trung của họ vào kỷ luật biên lợi nhuận.

Việc hạn chế chi phí công tác đáng chú ý đối với một công ty mà đội ngũ bán hàng trước đây phụ thuộc nhiều vào các cuộc gặp khách hàng trực tiếp trên khắp châu Âu, Trung Đông và châu Phi. Hoạt động thực địa của SAP trải dài hơn 180 quốc gia, và chi phí công tác từng là một khoản chi phí đáng kể.

Ý nghĩa đối với nhà đầu tư

Cổ phiếu SAP đã tăng 18% trong năm nay, vượt trội so với Chỉ số Công nghệ STOXX Europe 600, vốn chỉ tăng 12%. Cổ phiếu đang giao dịch ở mức 24 lần thu nhập dự phóng, thấp hơn mức 31 lần của Microsoft nhưng cao hơn mức 21 lần của Oracle, theo dữ liệu do Bloomberg tổng hợp.

Các biện pháp kỷ luật chi phí có thể hỗ trợ biên lợi nhuận trong ngắn hạn, nhưng thử thách thực sự là liệu SAP có thể chuyển đổi các khoản đầu tư AI của mình thành tăng trưởng doanh thu có thể đo lường được hay không. Doanh thu tồn đọng từ đám mây (cloud backlog) của công ty — một chỉ số dự báo quan trọng — đạt 15,2 tỷ euro vào cuối quý đầu tiên, tăng 27% so với cùng kỳ năm trước. Các nhà phân tích sẽ theo dõi sự tăng tốc của con số này như một tín hiệu cho thấy các tính năng AI đang thúc đẩy các cam kết mới từ khách hàng.

Báo cáo thu nhập tiếp theo của SAP dự kiến vào ngày 22 tháng 7, khi các nhà đầu tư sẽ có cái nhìn chi tiết đầu tiên về cách chiến lược tái phân bổ chi phí đang tiến triển.

Bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành lời khuyên đầu tư.