Zoom Communications Inc. đã nâng dự báo cả năm lên hơn 5 tỷ USD, cho thấy các tính năng mới dựa trên AI đang thúc đẩy tăng trưởng thành công và thu hút chi tiêu từ doanh nghiệp.
“Khách hàng đang ngày càng áp dụng Zoom như một hệ thống hành động ưu tiên AI cho công việc hiện đại, với số người dùng trả phí AI Companion tăng 184% so với cùng kỳ năm ngoái,” Eric S. Yuan, người sáng lập và CEO của Zoom cho biết.
Trong quý đầu tiên kết thúc vào ngày 30 tháng 4, Zoom báo cáo doanh thu đạt 1,24 tỷ USD, tăng 5,5% so với năm trước. Công ty đã nâng dự báo doanh thu cho cả năm tài chính 2027 lên khoảng từ 5,085 tỷ USD đến 5,105 tỷ USD.
Cổ phiếu đã tăng trong phiên giao dịch sau giờ làm việc sau thông báo này. Bản dự báo cập nhật cho thấy sự tự tin của ban quản lý rằng việc đầu tư vào AI có thể tái thúc đẩy tăng trưởng trong thị trường hậu đại dịch, tiến xa hơn dịch vụ họp video cốt lõi.
Công ty có trụ sở tại San Jose đang đặt cược vào các tính năng như AI Companion, một trợ lý để tóm tắt các cuộc họp và soạn thảo tin nhắn, để lôi kéo thêm nhiều khách hàng sử dụng các gói trả phí. Số lượng người dùng trả phí cho công cụ AI đã tăng 184% so với cùng kỳ năm ngoái, một chỉ số quan trọng làm nổi bật thành công bước đầu của chiến lược thương mại hóa mới. Một tính năng mới khác, My Notes, đã đạt 1,5 triệu người dùng có bản quyền chỉ sau bốn tháng ra mắt.
Trong quý 2, Zoom dự kiến doanh thu từ 1,250 tỷ USD đến 1,255 tỷ USD. Công ty cũng thông báo hội đồng quản trị đã phê duyệt thêm 1,0 tỷ USD cho chương trình mua lại cổ phiếu.
Kết quả cho thấy chiến lược mở rộng nền tảng của Zoom thành một "hệ thống hành động" rộng lớn hơn cho doanh nghiệp đang đạt được đà tăng trưởng. Bằng cách kết hợp AI, dịch vụ điện thoại và các công cụ trải nghiệm khách hàng, công ty đang cạnh tranh với các đối thủ khổng lồ như Microsoft Corp. và Cisco Systems Inc. để giành thị phần lớn hơn trong ngân sách doanh nghiệp.
Việc nâng mức dự báo phản ánh kỳ vọng của ban quản lý rằng nhu cầu đối với các tính năng AI tích hợp này sẽ tiếp tục mạnh lên. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi khả năng chuyển đổi người dùng miễn phí sang các gói trả phí của công ty và duy trì mức tăng trưởng cao trong các dòng sản phẩm mới của mình trong phần còn lại của năm tài chính 2027.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.