HSBC Holdings Plc hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng và tài chính. Các mảng kinh doanh của Tập đoàn bao gồm Hồng Kông, Vương quốc Anh, Ngân hàng Doanh nghiệp và Tổ chức (CIB), và Ngân hàng Quốc tế dành cho Khách hàng Giàu có và Cao cấp (IWPB). Hoạt động tại Hồng Kông bao gồm ngân hàng bán lẻ, quản lý tài sản và ngân hàng doanh nghiệp của HSBC Hồng Kông và Ngân hàng Hang Seng. Hoạt động tại Vương quốc Anh bao gồm ngân hàng bán lẻ và quản lý tài sản tại Vương quốc Anh (bao gồm first direct và M&S Bank) và ngân hàng doanh nghiệp Vương quốc Anh, bao gồm cả HSBC Innovation Bank. Mảng CIB được hình thành từ việc tích hợp mảng ngân hàng doanh nghiệp (ngoại trừ Vương quốc Anh và Hồng Kông) với hoạt động ngân hàng toàn cầu và thị trường. Mảng IWPB bao gồm dịch vụ ngân hàng cao cấp bên ngoài Hồng Kông và Vương quốc Anh, ngân hàng tư nhân toàn cầu, cũng như các hoạt động quản lý tài sản, bảo hiểm và phân phối đầu tư của Tập đoàn. Khách hàng toàn cầu thông qua mạng lưới hoạt động tại 58 quốc gia và vùng lãnh thổ. Đối tượng khách hàng đa dạng từ các cá nhân tiết kiệm và nhà đầu tư đến các công ty, chính phủ và tổ chức khác.