Banco Santander SA là một công ty cung cấp dịch vụ ngân hàng, hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Công ty có trụ sở chính tại Boadilla Del Monte, Madrid và hiện đang sử dụng 204.330 nhân viên làm việc toàn thời gian. Các phân khúc hoạt động của Ngân hàng bao gồm: Châu Âu lục địa, Vương quốc Anh, châu Mỹ Latin và Hoa Kỳ. Phân khúc Châu Âu lục địa bao gồm tất cả các hoạt động kinh doanh tại khu vực Châu Âu lục địa. Phân khúc Vương quốc Anh bao gồm các hoạt động kinh doanh được phát triển bởi nhiều đơn vị và chi nhánh tại quốc gia này. Phân khúc châu Mỹ Latin bao gồm toàn bộ các hoạt động tài chính thông qua các ngân hàng và công ty con trong khu vực. Phân khúc Hoa Kỳ bao gồm Công ty Holding Trung gian (IHC) và các công ty con như Santander Bank, Banco Santander Puerto Rico, Santander Consumer USA, Banco Santander International, Santander Investment Securities, cùng chi nhánh Santander tại New York. Mô hình thương mại của công ty đáp ứng nhu cầu của mọi loại khách hàng: cá nhân với nhiều mức thu nhập khác nhau.