Amazon Business 年銷售額達 600 億美元，AI 工具驅動增長

Amazon Business 在第二季實現年化總銷售額 600 億美元，超過 1100 萬家組織採用了其 AI 驅動的採購工具及專屬送貨網絡。

「各規模的組織都信賴 Amazon Business，因為我們提供豐富的選擇、日常優惠價格以及快速可靠的送貨服務——而這份信任也反映在我們的持續增長上，」Amazon Business 全球副總裁 Shelley Salomon 表示。

該平台在 2026 年上半年新增了 180 萬家組織，服務範圍涵蓋 11 個國家中的 97 家財富 100 強企業。Amazon Business 專屬折扣在 2025 年為全球組織節省超過 10 億美元，而 Prime Business 會員去年在全球節省的運費則超過 8.8 億美元。

這一里程碑將亞馬遜在消費者電商領域的主導地位延伸至企業採購市場——在這個市場中，各組織正透過整合供應商來降低成本。Amazon Business 目前的產品種類較一年前增加了近 30%，並在美國 13 個州部署了專屬送貨卡車。

AI 工具提升企業購買決策

Amazon Business 推出了一系列 AI 驅動功能，旨在幫助組織識別節省成本的機會並防止超支。Amazon Business Assistant 可即時回答帳戶相關問題，並根據過往購買紀錄建議更有效率的採購方式。Savings Insights 分析支出模式，推薦批量折扣或重複訂購，而 Spend Anomaly Monitoring 則在購買行為偏離常規時向團隊發出警報。

這些工具解決了採購團隊管理數十個供應商帳戶時的核心痛點。「過去需要花費數小時的採購任務——跨供應商搜尋、走審批流程、補貨下單——現在幾分鐘內就能完成，」嘉年華集團北美物流副總裁 Scott Thompson 表示。

品類擴張，送貨網絡走向實體化

Amazon Business 客戶現可接觸全球數億件產品，其中維修工具、辦公家具及生鮮雜貨等類別增長強勁。這些商品來自數百萬賣家所組成的網絡，其中許多是中小型企業。

在物流方面，Amazon Business 去年在全球完成了超過 5 億次送貨。該公司目前正陸續在美國 13 個州推出專屬送貨卡車，專為裝卸碼頭、辦公大樓及大學校園設計。這些卡車使用壓縮天然氣，排放量低於傳統柴油車輛。

Prime Business 新增 AI 助手會員權益

Amazon Business 持續擴展其 Prime Business 會員計劃，該計劃去年為會員在全球節省了超過 8.8 億美元的運費。該計劃近期新增了 Amazon Quick——一款基於 AWS 企業安全與治理架構打造的個人 AI 助手，可連接職場工具與數據，自動排程、產出交付物及建立儀表板。

Quick 與來自 CrowdStrike、Gusto 及 QuickBooks 的權益相結合，協助會員管理網路安全、薪資支付及帳務處理。這些擴大的福利合計可為中小型企業每年節省近 1,100 美元。

投資視角

Amazon Business 的增長軌跡——從 2015 年在美國推出，到如今在 11 個國家實現 600 億美元年化銷售額——展現了亞馬遜在核心零售與雲端業務之外，捕捉企業支出的能力。該平台的 AI 工具與物流投資為客戶創造了轉換成本，有望擴大亞馬遜在 B2B 採購領域的整體可及市場——這是一個全球組織每年花費數兆美元採購用品與服務的市場。亞馬遜股價已受惠於更廣泛的 AI 基礎設施建設，而 Business 部門的表現為關注其多元化營收來源的投資者提供了另一個增長動能。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。