亞馬遜推出 3.99 美元 30 分鐘送達服務

亞馬遜正在將配送時間縮短至 30 分鐘，以低於許多競爭對手的費用，在零售速度戰中開闢了新戰線。

亞馬遜公司 (Amazon.com Inc.) 正在將其 30 分鐘送達服務擴展到美國數十個城市，加強了其二十多年前開始的物流軍備競賽，並直接挑戰了 Instacart 和 DoorDash 等本地商業對手的速度。這項名為 Amazon Now 的服務旨在捕捉消費者最緊急的購買需求，Prime 會員的起步費用僅為 3.99 美元。

「Amazon Now 適用於當您需要或希望在 30 分鐘或更短時間內收到亞馬遜訂單的便利時，」亞馬遜全球業務高級副總裁 Udit Madan 在一份聲明中表示。「憑藉數千種可供超快配送的商品，您可以獲得從晚餐雜貨到飛行前的 AirPods，再到洗衣液或牙膏等生活必需品的所有物品，並直接送到您的門口。」

在西雅圖和費城進行初步試點後，該服務現已在亞特蘭大、達拉斯-沃斯堡、休斯頓、鳳凰城和奧蘭多等城市推出。Prime 會員支付 3.99 美元的配送費，而非 Prime 會員支付 13.99 美元。據該公司稱，對於低於 15 美元的訂單，Prime 會員需支付 1.99 美元的小額訂單費，非會員需支付 3.99 美元。

此舉利用了亞馬遜龐大的物流網絡，創造了一個新的、潛在的高利潤收入來源，同時進一步將客戶鎖定在其 Prime 生態系統中。對於已向自有配送網絡投入數十億美元的沃爾瑪 (Walmart) 和塔吉特 (Target) 等競爭對手來說，亞馬遜 30 分鐘的基準提高了標準，並隨著消費者對速度預期的加快，可能增加整個零售行業的運營成本。

新的物流模式

Amazon Now 的速度是通過策略性部署在人口密集的城市和郊區的較小、本地化履約中心網絡實現的。這種模式有別於該公司通常位於城市郊區的大型履約中心，後者專為海量庫存和次日或兩日送達而設計。通過將庫存放置在離客戶更近的地方，這些微型履約中心大大縮短了最後一公里配送所需的距離和時間。

精選商品包括數千種品類，涵蓋新鮮雜貨（如農產品和牛奶）、日常用品、電子產品和非處方藥。這不僅使 Amazon Now 與其他雜貨商競爭，還與便利店和當地商店競爭，將廣泛的即時需求整合到一個超快的配送平台中。

重塑消費者預期

亞馬遜在重新定義消費者對配送速度的預期方面有著悠久的歷史。Prime 會員制推出的兩日送達是電子商務的一次根本性轉變。隨後是次日和當日送達，每一步都在迫使競爭對手做出調整。推出 30 分鐘選項代表了這場戰鬥中下一個合乎邏輯的、儘管在技術和物流上很複雜的領域。

Prime 會員 3.99 美元的費用極具攻擊性。它給 Instacart 等服務帶來了壓力，後者的優先配送費用可能顯著更高；同時也給 DoorDash 帶來了壓力，後者一直在擴大其非餐飲類零售配送業務。亞馬遜押注於，享受數千種產品 30 分鐘送達的便利是一項值得付費的服務，將物流從成本中心轉變為溢價的營收產品。對於市盈率超過 50 倍的亞馬遜股票而言，展示新的增長途徑和利潤率擴張至關重要。如果大規模採用，這項服務可能會增加數十億美元的增量高利潤收入，同時迫使沃爾瑪 (WMT) 和塔吉特 (TGT) 等競爭對手要么加大投入跟上步伐，要么面臨失去對時間最敏感客戶的風險。

本文僅供參考，不構成投資建議。