微軟公司正升級與字母表公司(Alphabet Inc.)旗下的 Google 在搜尋市場的競爭,推出了 Bing 搜尋引擎的 AI 引導升級版,從提供連結列表轉向提供直接的綜合答案。此舉是更廣泛行業轉型的一部分,挑戰了 Google 佔據統治地位超過 25 年的資訊發現基礎。
這一戰略重心在於將搜尋從簡單的查詢響應工具轉變為持續的對話。Google 發言人最近指出:「有了 AI,搜尋正從一次性查詢轉向持續對話,」微軟的戰略也呼應了這一觀點。兩家科技巨頭目前都在競相構建一個能直接提供綜合資訊的「資訊代理」,而不僅僅是指向其他網站。
競爭壓力是可以量化的。根據公司數據,Google 的 AI 概覽(AI Overviews)月活躍用戶已超過 25 億,其對話式 AI 模式在一年內突破了 10 億用戶。微軟正透過其深度整合在 Bing 和 Windows 作業系統中的 Copilot 助手爭奪同一領域。這場競爭還包括越來越多專業化的競爭對手,例如 Perplexity AI,該公司的整個產品都圍繞著 AI 原生的總結性回答而構建。
從藍色連結到直接答案
推動這一變革的核心技術是檢索增強生成 (RAG),這是微軟的 Copilot 和 Google 的 Gemini 都在使用的框架。這些系統不再僅僅依賴於預訓練的知識,而是動態地搜尋各自的索引(Bing 和 Google Search)以獲取即時數據來支撐答案。這一過程涉及將用戶的自然語言問題轉化為簡化的「基礎查詢」,以便在生成最終的對話式響應之前找到事實數據。
對於內容創作者和企業來說,這標誌著根本性的變化。可見度不再僅僅是排在搜尋結果前 10 個藍色連結中。微軟的 Clarity 工具現在讓創作者能直接查看 Copilot 引用其內容時使用的基礎查詢。雖然數據來自微軟自己的生態系統,但其結構性洞察是可以遷移的。一個針對 Copilot 進行了良好結構化處理的網頁——具有清晰的表格、要點和直接回答——也很可能在 Google 的 Gemini 中表現出色,因為這兩個系統都遵循類似的 RAG 原理。
生態系統之戰
這場競爭遠不止於搜尋框。兩家公司的最終目標都是使其各自的 AI 模型成為連接龐大服務生態系統的智慧層。對於微軟而言,這意味著將 Copilot 及其新的代理功能與 Microsoft 365、Windows 甚至第三方應用程式(如 Anthropic 的 Claude,微軟 Purview 現已提供合規可見性)相整合。
同樣,Google 也將 Gemini 定位為連接搜尋、Gmail、Android、Chrome 和 Workspace 的紐帶。最近 AI 模式中「個人智慧」功能的擴展,將 Gmail 和 Google 相簿等服務連接起來以提供個人化答案,突顯了這一戰略。長期願景是一個由 AI 驅動的門戶,資訊檢索、個人背景和任務執行在此合而為一。對於投資者而言,這預示著一場為期多年的平台主導權之爭,勝利者不僅將擁有搜尋,還將擁有用戶與數位生活互動的主要介面。
本文僅供參考,不構成投資建議。