關鍵要點
- 新任 CEO Josh D’Amaro 宣布裁員 1,000 人(主要集中在營銷部門),旨在將品牌建設工作統一在單一領導者之下。
- 此舉正值迪士尼聲譽下降之際。迪士尼曾在 2020 年位居 RepTrak 全球百強品牌榜單第二名,但在 2026 年已跌出該榜單。
- 自 2020 年以來,迪士尼的品牌估值下降了 20% 至 448 億美元,而其體驗業務部門貢獻了近 60% 的運營利潤。
關鍵要點

華特迪士尼公司新任 CEO Josh D’Amaro 宣布裁員 1,000 人,這是其旨在鞏固公司品牌建設工作的首個爭議性舉措。
「我們將展示一個跨越電影、電視、串流媒體、樂園、體驗和體育業務的統一故事講述品牌,」D’Amaro 在 Mickey Blog 上概述新戰略時寫道。
此次重組將營銷職能置於最近晉升的首席營銷兼品牌官 Asad Ayaz 之下。此前,根據 Brand Finance 的數據,迪士尼的品牌估值自 2020 年以來已下降 20% 至 448 億美元。該公司的聲譽也有所下滑,在 2020 年位居 RepTrak 全球百強品牌榜單第二名後,今年已完全跌出該榜單。
此次裁員旨在簡化運營,因為迪士尼盈利豐厚的「體驗」部門(在 2025 財年實現了創紀錄的 100 億美元淨利潤)在很大程度上依賴於其利潤較低的「娛樂」部門所講述的故事。此舉引發了激烈批評,《復仇者聯盟》女演員 Evangeline Lilly 稱這次裁員「令人厭惡」。
這一戰略轉變意在使迪士尼的營銷與消費者體驗其產品(從電影到主題公園)的方式更好地保持一致。該公司的業務模式依賴於其娛樂部門(收入 425 億美元,利潤 47 億美元)來推動利潤豐厚的體驗部門(收入 362 億美元,利潤 100 億美元)。統一的品牌被視為這一飛輪的關鍵。
然而,該公司面臨著巨大的阻力。RepTrak 的首席聲譽與戰略官 Stephen Hahn 觀察到,「迪士尼失去了一些『仙塵』(神奇魔力)。」該公司的數據顯示,迪士尼在「產品與服務」以及「領導力」方面的得分大幅下降,北美消費者在「物有所值」方面的評分最低。
裁員也引發了演藝人才的抵制。在漫威《蟻人》系列電影中飾演「黃蜂女」的 Evangeline Lilly 在 Instagram 上批評了該公司。她寫道:「你們背棄了那些為你們創造權力的人,現在卻利用這種權力將他們拋棄,這真是可恥。」她還質疑藝術家是否正被人工智能取代。該公司的內部備忘錄並未提及人工智能,僅稱需要「簡化運營」。
此前領導業績出眾的體驗部門的 D'Amaro 還繼承了深刻的內部挑戰。迪士尼在 RepTrak 的「工作場所」和「行為」維度得分最低,反映了員工的情緒。在此之前,該公司曾於 2025 年 9 月就加利福尼亞州的一起工資盜竊集體訴訟達成 2.33 億美元的和解,且近年來進行了多次大規模裁員。
此次重組標誌著 D'Amaro 專注於運營效率,以恢復盈利能力和品牌聲望。投資者將關注統一的營銷戰略能否重新點燃品牌與消費者之間的聯繫。
本文僅供參考,不構成投資建議。