核心要點
- Uber、DoorDash 和 Instacart 通過針對高收入消費者的優質會員服務,業績超出季度預期。
- Uber One 會員數已增至 5,000 萬,目前貢獻了公司移動和交付業務總預訂額的一半。
- 這一策略正將 Uber 重塑為訂閱驅動型平台,儘管它仍保留「槓鈴」策略以服務注重性價比的客戶。
核心要點

Uber Technologies (NYSE: UBER) 的會員計劃用戶數已突破 5,000 萬。隨著該公司與其他零工經濟參與者成功瞄準富裕消費者,這一因素成為公司最新業績超出預期的關鍵。
「我們確實看到,並非所有消費者都面臨壓力,」Zacks Investment Management 首席市場策略師 Brian Mulberry 表示,「有些人仍然是高收入者,而且表現非常好。」
對高收入者的關注正在獲得回報。第一季度,Uber 的總預訂額同比增長 25%,達到 537.2 億美元,其中 5,000 萬 Uber One 會員目前佔移動和交付業務總預訂額的一半。競爭對手 DoorDash (NASDAQ: DASH) 也報告稱,其年費 96 美元的 DashPass 會員在第一季度的註冊人數有所增長。
這些付費會員等級的成功正在將 Uber 的業務模式從純粹的交易型轉變為更具預測性的訂閱制平台。Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 在公司最近的財報電話會議上表示:「隨著我們執行平台策略,這是一個令人興奮的里程碑。」
這種被 Khosrowshahi 稱為「槓鈴」的策略也滿足了對成本敏感的客戶,其中一些人將該服務作為購車的替代方案。然而,該公司最近的優質產品——從在 Uber Black 中訂購飲料到僅限受邀參加的 Uber Elite 服務——顯然旨在吸引富裕用戶更多的支出。
Instacart (NASDAQ: CART) 也取得了成功,但它指出,那些在應用程序上提供與店內相同價格的零售商增長更快,這表明價值仍然是許多客戶的關鍵考慮因素。
向經常性會員收入的戰略轉移可能會導致市場對 Uber 股票的重新評估,該股票歷來被視為成熟的零工經濟運營商。投資者將密切關注下一季度的 Uber One 會員數量,以觀察該平台的勢頭是否能夠持續。
本文僅供參考,不構成投資建議。