Edgen Stock·Sep 18 2025, 10:29Fay，一個由AI驅動的營養師平台，已與亞馬遜的健康福利連接器合作，標誌著亞馬遜數位健康產品的一次重大擴展。
Fay，美國最大且增長最快的營養師平台，已正式加入亞馬遜的健康福利連接器。此次合作使Fay成為首個被整合到亞馬遜平台中的營養護理服務，旨在簡化客戶獲取健康福利的途徑。該夥伴關係使符合條件的亞馬遜客戶能夠無縫發現並註冊Fay的個性化、保險覆蓋的營養護理服務，這與亞馬遜擴大其在數位健康領域足跡的更廣泛戰略相符。
Fay利用人工智能根據個人的具體健康目標、病史和保險資格，將他們與註冊營養師進行匹配。一旦匹配成功，用戶即可持續獲得量身定制的營養諮詢、指導和預防性護理。這項服務的一個主要優勢是通常無需自付費用，旨在積極管理和預防慢性病。Fay在美國所有50個州擁有超過3,600名註冊營養師的廣泛網路，接受所有主要保險計劃。
Fay的這一戰略舉措緊隨其成功完成由高盛牽頭的5000萬美元B輪融資。這項投資使該公司估值達到5億美元，凸顯了投資者對其增長軌跡以及其AI驅動的可擴展且經濟實惠的營養護理模式的巨大信心。
"營養是預防慢性病中最未被充分利用的槓桿——我們相信它應該像從亞馬遜訂購一樣容易獲得，" Fay的聯合創始人兼首席執行官Sammy Faycurry表示。
將Fay整合到健康福利連接器中，標誌著亞馬遜在醫療保健行業持續擴張的又一個深思熟慮的步驟。這家電商巨頭多年來一直在戰略性地構建其醫療保健生態系統，其標誌性舉措包括2018年以7.5億美元收購PillPack，2023年2月以39億美元收購One Medical，以及推出亞馬遜藥店和亞馬遜診所。健康福利連接器本身就是為了解決一個重要的市場空白而開發的，因為近四分之一的美國成年人仍然不知道自己可獲得的健康福利，即使是雇主或保險公司提供的福利。
"我們致力於讓客戶輕鬆了解和使用他們可獲得的健康福利，" 亞馬遜健康服務戰略增長和網路開發總監John Singerling評論道。"我們很高興能將Fay作為健康福利連接器上的首個營養護理服務提供。他們提供可擴展、智能的解決方案，有助於使營養師護理更易於獲取和負擔得起。"
亞馬遜的醫療保健部門預計在2024年收入將達到30億美元，增長30%，儘管同年預計將產生10億美元的醫療保健總體虧損。這種積極的投資凸顯了亞馬遜在醫療保健領域長期致力於市場滲透而非眼前盈利的決心。
公告當天，Amazon.com (AMZN) 股價小幅下跌1.04%，而Fay的主要投資者高盛 (GS) 的股價則上漲了1.11%。儘管AMZN股價短期波動不大，但此次合作具有戰略意義。它鞏固了亞馬遜在新興數位健康市場中的地位，並專注於預防性護理，這是現代醫療保健的基石。
此次合作有望加速AI驅動的、保險支持的預防性護理的普及，有助於推動向以消費者為中心和基於價值的醫療保健模式的更廣泛轉變。美國初級保健服務市場預計到2025年將達到2600億美元，虛擬醫療保健市場預計到2025年將增長到1060億美元，這表明亞馬遜和Fay等公司存在巨大的機會。
"更好的營養護理將是這一轉變的核心，我們相信Fay憑藉其AI驅動的註冊營養師提供商賦能平台，處於支持這一轉變的獨特位置，" 高盛投資者Chase Williams評論道。
儘管AI驅動的健康服務擴展帶來了巨大的機遇，但也帶來了監管複雜性。營養AI領域的初創公司和老牌企業必須遵守嚴格的數據隱私和安全法規，包括美國的健康保險流通與責任法案 (HIPAA) 和歐盟的通用數據保護條例 (GDPR)。確保強大的數據加密、匿名化技術和明確的用戶同意對於合規性和建立信任至關重要。
展望未來，亞馬遜與Fay的合作預示著將繼續推動整合、可及且技術先進的醫療保健解決方案。隨著亞馬遜進一步完善其混合護理模式並擴大戰略合作夥伴關係，市場將關注其應對監管挑戰和有效顛覆傳統醫療保健交付的能力，這可能長期推動競爭加劇和成本降低。
