Tập đoàn Microsoft đã đạt được thỏa thuận với Ủy ban Châu Âu về việc tách ứng dụng nhắn tin Teams khỏi các gói phần mềm Office 365 và Microsoft 365, qua đó giải quyết cuộc điều tra chống độc quyền kéo dài và tránh được một khoản phạt đáng kể tiềm năng. Giải pháp này đánh dấu một bước phát triển quan trọng trong việc giám sát quy định đối với các gã khổng lồ công nghệ trong Liên minh Châu Âu.

Mở đầu: Microsoft giải quyết cuộc điều tra chống độc quyền của EU về tích hợp Teams

Tập đoàn Microsoft (MSFT) đã thành công vượt qua một thách thức quy định quan trọng tại Liên minh Châu Âu, đạt được thỏa thuận với Ủy ban Châu Âu để tách ứng dụng nhắn tin và cộng tác Teams của mình khỏi bộ phần mềm Office 365 và Microsoft 365. Nghị quyết này đã kết thúc hiệu quả một cuộc điều tra chống độc quyền kéo dài nhiều năm, cho phép Microsoft tránh được một khoản phạt tiềm năng khổng lồ và giảm bớt gánh nặng quy định quan trọng đối với gã khổng lồ công nghệ này.

Chi tiết sự kiện: Cam kết thúc đẩy cạnh tranh

Ủy ban Châu Âu đã chính thức chấp nhận các cam kết ràng buộc của Microsoft vào thứ Sáu, ngày 12 tháng 9, xuất phát từ các khiếu nại ban đầu được đệ trình bởi Slack Technologies Inc. thuộc sở hữu của Salesforce vào năm 2020 và sau đó là bởi đối thủ cạnh tranh Đức alfaview vào năm 2023. Các khiếu nại này cáo buộc rằng Microsoft đã tận dụng vị thế thống trị của mình trong phần mềm năng suất để ưu tiên một cách không công bằng cho Teams bằng cách đóng gói nó với các sản phẩm Office được sử dụng rộng rãi của mình.

Theo các điều khoản của thỏa thuận, Microsoft đã cam kết cung cấp các gói Office 365 và Microsoft 365 với giá giảm không bao gồm Teams. Hơn nữa, công ty sẽ mở rộng chênh lệch giá giữa các gói có và không có Teams lên 50% đối với một số bộ phần mềm dành cho doanh nghiệp, với mức chênh lệch giá từ 1 euro đến 8 euro. Các điều chỉnh giá này sẽ có hiệu lực trong bảy năm. Ngoài việc định giá, Microsoft sẽ tăng cường khả năng tương tác để tạo điều kiện cạnh tranh, cho phép các đối thủ tích hợp các công cụ giao tiếp của họ với các sản phẩm của Microsoft. Quan trọng là, khách hàng cũng sẽ có thể xuất dữ liệu tin nhắn Teams của họ sang các dịch vụ cạnh tranh. Các cam kết về khả năng tương tác và tính di động của dữ liệu được đặt ra trong thời hạn 10 năm, trong khi các điều khoản khác ràng buộc trong bảy năm. Các biện pháp khắc phục này sẽ được triển khai trên toàn cầu, không chỉ riêng trong Châu Âu.

Thỏa thuận này đã cho phép Microsoft tránh các cáo buộc vi phạm chống độc quyền chính thức, điều này có thể dẫn đến các khoản phạt lên tới 10% doanh thu hàng năm toàn cầu của hãng. Dựa trên doanh số hàng năm năm 2024 của Microsoft, một khoản phạt như vậy có thể đạt ước tính 24,5 tỷ đô la.

Phân tích phản ứng thị trường: Giảm nhẹ quy định và hiệu suất cổ phiếu

Thị trường đã phản ứng tích cực với tin tức này, với cổ phiếu của Microsoft tăng khoảng 1,3% sau thông báo. Các nhà đầu tư phần lớn coi giải pháp này là một sự phát triển tích cực, loại bỏ một đám mây lớn của sự không chắc chắn về quy định đã đè nặng lên cổ phiếu. Việc tránh được một khoản phạt đáng kể và một cuộc chiến pháp lý kéo dài được coi là một chiến thắng chiến lược cho Microsoft, vốn đã áp dụng một lập trường hòa giải hơn với các cơ quan quản lý chống độc quyền của EU trong những năm gần đây, một sự thay đổi đáng chú ý so với những lần đối đầu trước đây đã dẫn đến các hình phạt đáng kể.

Kết quả này cho thấy rằng những người tham gia thị trường cảm thấy nhẹ nhõm khi Microsoft đã chọn hợp tác thay vì đối đầu với các nhà chức trách EU, từ đó tránh được một đòn tài chính và danh tiếng có khả năng gây tổn hại.

Bối cảnh rộng hơn & Hàm ý: Một bối cảnh cạnh tranh đang thay đổi

Thỏa thuận này là hành động mới nhất trong một loạt các hành động của Ủy ban Châu Âu nhằm vào Big Tech, sau khoản phạt 2,95 tỷ euro gần đây đối với Google thuộc Alphabet vì các hoạt động công nghệ quảng cáo của họ. Những nỗ lực nhất quán của EU nhấn mạnh một động lực quy định rộng lớn hơn nhằm đảm bảo cạnh tranh công bằng trong thị trường kỹ thuật số.

Trong khi Microsoft đã thành công tránh được một khoản phạt, cam kết tách rời dự kiến sẽ định hình lại động lực cạnh tranh trong thị trường phần mềm cộng tác. Teams hiện đang giữ một vị trí thống trị, với Microsoft, Zoom, Google, Cisco và Slack cùng kiểm soát hơn 80% thị trường công cụ giao tiếp tại nơi làm việc. Các yêu cầu mới về khả năng tương tác và tính di động của dữ liệu nhằm mục đích giảm bớt rào cản cho các đối thủ cạnh tranh như Slack và alfaview.

Tuy nhiên, một số nhà quan sát ngành cho rằng việc tách rời cũng có thể mang đến cho Microsoft cơ hội điều chỉnh giá chiến lược. Ví dụ, Forrester lưu ý rằng đối với khách hàng doanh nghiệp muốn duy trì cả chức năng Office và Teams, việc mua hai SKU riêng biệt (một cho Office và một cho Microsoft Teams Enterprise, với chi phí khoảng 5,25 đô la/người dùng/tháng tại Mỹ) có thể đại diện cho một đợt tăng giá bất ngờ từ 5,3% đến 30% so với giá gói cũ. Quan điểm này cho thấy rằng trong khi bề ngoài giải quyết các lo ngại chống độc quyền, những thay đổi này có thể dẫn đến tăng doanh thu cho Microsoft và chi phí phần mềm cao hơn cho khách hàng, vì công ty giành được quyền kiểm soát lớn hơn đối với việc định giá độc lập cho Teams.

"Do đó, quyết định ngày hôm nay mở ra sự cạnh tranh trong thị trường quan trọng này, và đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể tự do lựa chọn sản phẩm giao tiếp và cộng tác phù hợp nhất với nhu cầu của họ," Teresa Ribera, người đứng đầu chống độc quyền của EU, tuyên bố, nhấn mạnh mục tiêu của cơ quan quản lý.

Ngược lại, Nanna-Louise Linde, phó chủ tịch của Microsoft phụ trách các vấn đề chính phủ Châu Âu, đã trả lời, "Chúng tôi đánh giá cao cuộc đối thoại với Ủy ban đã dẫn đến thỏa thuận này, và giờ đây chúng tôi sẽ triển khai các nghĩa vụ mới này một cách nhanh chóng và đầy đủ." Tuyên bố này cho thấy cam kết của Microsoft trong việc tuân thủ các điều khoản do Ủy ban Châu Âu đặt ra.

Nhìn về phía trước: Giám sát và sự tiến hóa của thị trường

Thỏa thuận bao gồm các điều khoản về một cơ quan giám sát độc lập để theo dõi sự tuân thủ của Microsoft, với khả năng áp dụng các khoản phạt mà không cần chứng minh hành vi sai trái nếu công ty vi phạm các cam kết của mình. Cơ chế giám sát này nhằm mục đích đảm bảo hiệu quả của các biện pháp khắc phục.

Trong tương lai, thị trường sẽ theo dõi chặt chẽ các tác động thực tế của chiến lược tách rời của Microsoft. Các yếu tố chính cần theo dõi bao gồm cách các đối thủ tận dụng khả năng tương tác và tính di động của dữ liệu được tăng cường, sự phát triển của các chiến lược định giá trong lĩnh vực phần mềm cộng tác, và tác động tổng thể đến động lực thị phần. Việc giải quyết cuộc điều tra này tạo tiền lệ cho việc giám sát quy định liên tục các hoạt động kinh doanh của Big Tech ở Châu Âu và có thể ảnh hưởng đến các cuộc thảo luận tương tự ở các khu vực pháp lý khác.