甲骨文推出22款代理應用以實現核心營運自動化
甲骨文於2026年3月24日宣布推出其Fusion Agentic Applications,標誌著其從輔助性AI向自主企業軟體的重大戰略演進。首批推出的22款應用旨在直接執行財務、人力資源、供應鏈和客戶體驗領域的複雜業務流程。此舉使得甲骨文通過在其核心交易系統中嵌入能夠推理、決策和採取行動的AI代理,重新定義了企業資源規劃(ERP)。
這種新型應用代表著一次根本性的架構變革,超越了僅向用戶提供建議的協作者模型。相反,這些代理被設計用於在公司現有數據、政策和審批層級內自主執行任務。甲骨文應用開發執行副總裁Chris Leone表示:「我們相信,尤其對於企業組織而言,AI正從顧問和協作者轉向能夠執行工作的角色。」
新平台承諾節省高達50%的時間
甲骨文的新系統通過協調的專業AI代理團隊運作,這些團隊協作以實現特定目標,例如管理人力資源排程或最佳化供應商採購。這種「專家團隊」方法使應用能夠處理通常分散或手動管理的高認知負載任務。在早期測試中,甲骨文報告稱,在某些支持場景中,組織實現了高達50%的時間節省。
企業可以控制自主級別,從「人在迴路中」模式開始,即代理提供建議供用戶批准。隨著時間的推移,組織可以針對特定行動提高自動化程度。為了擴展這一功能,甲骨文還更新了其AI Agent Studio,加入了Agentic Applications Builder,允許客戶使用自然語言創建自己的代理驅動應用。該平台採用混合定價模型:基本代理包含在現有訂閱中,而高級功能將產生基於使用量的費用。
全球推動旨在將記錄系統轉變為執行系統
甲骨文的代理AI發布是行業從被動記錄系統向主動執行系統更廣泛轉型的一部分。通過將決策能力直接嵌入其Fusion套件,該公司押注自主工作流程將成為企業軟體的標準。這一戰略得到了全球推廣的支撐,突出表現為在悉尼同步推出新的AI客戶卓越中心,以幫助澳大利亞和大洋洲的組織實施該技術。
該系統專為企業級治理而設計,具有追蹤代理行為並確保變更可審計的功能。代理繼承現有安全權限,解決了AI採用速度往往超過企業監督的關鍵問題。通過提供執行和定制工具,甲骨文正將其平台定位為更廣泛企業自動化的基礎。正如Leone所言:「我們相信所有記錄系統都必須成為執行系統。」