Poke 传递一亿条信息，成为首个入驻 Apple Business 的 AI 代理

苹果首次将其 Messages for Business 平台向 AI 代理开放，批准了 Poke——一家让用户像发短信一样简单与人工智能交互的初创公司。

Poke 于今年三月由总部位于帕洛阿尔托的 The Interaction Company of California 推出，成为首个获批在苹果 Messages for Business 平台上运行的 AI 代理。该平台此前仅限航空公司、零售商和连锁酒店等合作企业使用。这款 AI 服务迄今已通过 SMS、Telegram 和 WhatsApp 传递了一亿条信息，并即将把 iMessage 纳入其支持平台。

"苹果刚刚意识到这是提供 AI 的最佳方式，实际上这对他们也有好处，因为他们会按平台上的每位用户向我们收费，并从中获利，尤其当这项业务变得非常庞大时，"The Interaction Company of California 联合创始人 Marvin von Hagen 表示。他拒绝透露具体定价，但指出这远低于 Meta AI 的收费标准——后者因应欧盟要求第三方 AI 代理接入 WhatsApp 的监管规定而提高了费率。

Poke 通过纯文本对话帮助用户进行日常规划、日历管理、健康和健身追踪、智能家居控制以及照片编辑。审批过程要求苹果确认 Poke 能够在需要时提供实时支持，其 AI 代理被明确标识，且用户界面符合苹果的设计规范，包括使用链接预览而非内联链接。Von Hagen 表示这一过程花了"几个月时间"，能够成为首个获批者"很大程度上源于信任"。

为什么苹果的平台对 AI 代理至关重要

这一批准恰逢苹果全球开发者大会召开前几天，届时该公司预计将推出 AI 优化版的 Siri，同时为开发者提供其他 AI 工具。另有传闻称苹果将向 AI 代理开放其 App Store，不过 Poke 的集成使用的是 Messages for Business 渠道——这是一个面向企业与消费者之间的支持、预约和资讯接口——而非面向消费者的应用。

苹果的 Messages for Business 平台提供标准化的界面，同时支持自动化聊天系统和人工客服。按用户收费的模式为苹果在 AI 代理蓬勃发展的背景下创造了新的收入来源。Von Hagen 表示，他相信苹果对 AI 代理的支持将随着时间的推移而增长。

竞争格局与投资者启示

这一批准表明，苹果愿意将第三方 AI 代理纳入其生态系统，这可能会给 Meta 等竞争对手带来压力——Meta 已在某些市场允许 AI 代理接入 WhatsApp。对 Poke 而言，iMessage 的集成打开了通往苹果逾十亿 iPhone 用户安装量的通道，不过该服务目前正逐步向现有用户发送邀请，他们可以选择切换到 iMessage 体验。

对投资者来说，这一进展验证了一个论点：AI 代理将越来越多地通过现有消息平台运作，而非独立的应用。苹果愿意按用户收费——而非封杀 AI 代理——表明该公司将 AI 视为服务收入的增长机遇。这家初创公司在推出约三个月内传递了一亿条信息，显示出消费者对基于文本的 AI 交互的早期需求，不过该服务在宣布后似乎出现了一些问题，部分用户反映响应延迟。

本文仅供参考，不构成投资建议。