Key Takeaways:
- SAP 正在部署由 1 亿欧元合作伙伴基金支持的 50 多个特定领域的 AI 助手，旨在重大推进从财务到供应链的核心企业功能自动化。
- 全新 SAP 商业 AI 平台统一了数据、云和 AI 开发，允许客户利用全新的 Joule Studio 在受控环境中构建自己的代理。
- 此举是针对 SAP 股价在过去一年下跌 45% 的直接回应，此前投资者担心 AI 可能会取代 Oracle 和 Workday 等供应商提供的传统企业软件服务。
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SAP 推出逾 50 款全新 AI 助手，深耕企业自动化领域
德国软件巨头 SAP SE 正在推出其“自主企业”（Autonomous Enterprise）计划，这是一项对其产品的全面改革，在业务应用中嵌入了 50 多个 AI 助手，以实现复杂企业工作流程的自动化，并直接挑战投资者关于 AI 可能侵蚀其核心软件业务的担忧。
“通过将 SAP 商业 AI 平台与 SAP 自主套件相结合，我们将 AI 代理锚定在业务流程、数据和治理中，使它们能够提供准确、合规且安全的结果，”SAP 首席执行官 Christian Klein 周二在该公司的年度 Sapphire 大会上表示。
新平台统一了 SAP 的数据、云和 AI 功能，部署了由 Joule 助手编排的 200 多个专业代理，用于处理财务、采购和人力资源方面的任务。该公司还推出了 Joule Studio（一个用于创建自定义 AI 代理的开发环境），并宣布了一项 1 亿欧元的基金以加速合作伙伴的应用。
此举正值 SAP 股价在过去一年中下跌约 45% 之际，原因是市场担心生成式 AI 可能会取代软件即服务（SaaS）公司提供的服务。“自主企业”计划是保留客户并夺取代理式 AI 市场份额的直接尝试，而 Oracle 和 Workday 等竞争对手也在该市场加强了攻势。
受控自主的平台
新战略的核心是 SAP 商业 AI 平台，它将公司的业务技术平台、业务数据云和商业 AI 服务整合到一个统一的、受控的环境中。这种集成旨在通过“知识图谱”（Knowledge Graph）让新的 AI 代理全面了解企业的数据和流程，从而使它们能够以更高的准确性和合规性执行任务。
该公司于 2023 年推出的生成式 AI 助手 Joule 正在被重新定位为这一新自主系统的中央用户界面。用户不再需要操作复杂的菜单，而是可以用自然语言描述所需的业务结果，Joule 将编排所需的代理和工作流来完成任务。
“我们正在彻底重新构想 [Joule]，从自然语言聊天客户端界面转向新的交互层，”SAP 总经理兼首席产品官 Manoj Swaminathan 表示。这一“自主企业”愿景旨在重塑业务用户和开发人员与 SAP 生态系统互动的方式。
超过 200 个代理蓄势待发
建立在该平台之上的是 SAP 自主套件，它将在每个主要企业职能部门部署 50 多个特定领域的 Joule 助手。这些助手反过来管理着一个包含 200 多个专业代理的库，旨在执行粒度任务。
例如，财务部门全新的“自主结算助手”（Autonomous Close Assistant）旨在通过自动化日记账分录和对账，将财务结算流程从数周缩短至数天。针对财务规划、计费、应收账款和现金管理，类似的助手也正在推出。此前，Oracle 和 Workday 等企业竞争对手也发布了一波代理式 AI 公告，加剧了财务自动化领域的竞争。
为了加速开发，SAP 推出了 Joule Studio，这是一款允许专业和“公民”开发人员构建、部署和管理自己 AI 代理的工具。这是 SAP 开放生态系统战略的关键部分，目前已宣布与 Anthropic、亚马逊云科技（AWS）、谷歌云、微软和英伟达建立合作伙伴关系，以确保互操作性并提供基础模型。
投资者视角
SAP 向自主企业模式的转型是对重大市场压力的直接回应。由于股价在过去 12 个月内下跌了 45%，该公司正在积极采取行动，以证明 AI 是机遇而非威胁。
为了催化应用，SAP 启动了一项 1 亿欧元的合作伙伴基金，以帮助客户部署新的 AI 助手和代理。它还增强了 RISE with SAP 和 SAP GROW 计划，将 Joule 助手组合纳入其中。对于仍在使用旧版本地系统的客户，该公司提供了新的代理引导迁移工具，声称可以将 ERP 迁移工作量减少 35% 以上。
尽管代理式 AI 市场仍处于起步阶段，但 IDC 预测到 2027 年部署规模将扩大十倍。SAP 赌注于通过将受信任、受控且具备上下文感知能力的 AI 直接嵌入到其管理的关键工作流中，它可以保住自己的领地并创造新的收入流，将 AI 威胁转化为价值数十亿美元的机遇。
本文仅供参考，不构成投资建议。
