Capital One与社交媒体创作者就联属营销诉讼达成和解

Capital One解决与创作者的联属营销纠纷

Capital One Financial Corp.已与拟议的社交媒体影响者集体达成和解，涉及其Capital One Shopping浏览器扩展涉嫌不当转移联属营销佣金的指控。该协议已提交联邦法院，定于2025年11月17日获得初步司法批准。虽然和解的具体财务条款尚未披露，但Capital One坚称该协议不构成承认不当行为，并坚持其浏览器扩展符合行业规则并与其广告合作伙伴保持一致。

纠纷详情

该诉讼最初于2025年1月提起，声称Capital One的浏览器扩展系统性地侵占了内容创作者和发布者的联属营销佣金。原告指控Capital One Shopping通过复杂的cookie操纵、覆盖跟踪代码并生成“人工推荐点击”来窃取本应属于联属机构的佣金。他们认为，这些行为使得Capital One看起来像是“最后点击的联属链接”，从而转移了大量收入。美国地方法院法官Anthony Trenga此前已允许不当得利、干预预期经济利益、故意干预合同关系和计算机滥用等索赔继续进行，这表明创作者指控的可信度。

市场影响和更广泛的背景

尽管和解的财务条款未披露，但它消除了Capital One的法律悬而未决。COF股价没有立即受到显著影响，这与该公司否认不当行为以及市场将此类解决方案视为降低风险的看法一致。然而，此案凸显了数字广告领域日益严峻的挑战，特别是大型公司运营的浏览器扩展。微软的Microsoft Shopping扩展和PayPal的Honey扩展也面临类似的指控。据报道，PayPal的Honey用户数量大幅下降，到2025年7月已降至1400万Chrome用户，并面临一项集体诉讼，要求赔偿超过500万美元，指控其系统性地转移联属佣金。

此事件凸显了在快速扩张的联属营销行业中，商业行为面临的日益严格的审查。该行业预计到2031年将超过310亿美元，复合年增长率为8.00%。该行业在2024年价值185亿美元，对于其生计往往依赖佣金收入的内容创作者至关重要。此类行为所谓的“人为成本”促使紧急响应，Google更新了其Chrome网上应用店政策，以收紧浏览器扩展使用联属链接的规则，现在要求明确直接的用户利益和充分披露联属计划。这一监管转变强调了数字商务中透明度和公平归因日益增长的重要性。

展望未来

Capital One诉讼的解决可能会促使整个行业重新评估联属营销实践和透明度标准。运营浏览器扩展的公司，特别是金融和技术领域的公司，可能会面临更大的压力，要求审查其运营并确保遵守不断变化的道德准则和潜在的新法规。重点可能会加强对明确用户同意和明确披露扩展如何与联属计划交互的关注。对于投资者而言，与数字实践和公司治理相关的监管风险仍然是关键的估值决定因素，需要密切关注公司如何管理其合规框架并在日益严格的数字审查面前保持公众信任。