インド、WhatsAppのユーザー名機能を5億人規模で停止

インド電子情報技術省（MeitY）はメタ・プラットフォームズに対し、WhatsAppのユーザー名機能の国内展開を停止するよう命じた。このプライバシーツールが、5億人以上のユーザーを抱える同アプリの最大市場において、オンライン詐欺やなりすましを「実質的に増加させる」可能性があると警告した。

「この機能により、悪意ある行為者が電話番号をさらすことなく被害者に接触できるようになり、身元特定が著しく困難になる」と、MeitYの政府高官はインド・エクスプレスの匿名取材に語った。同省は7月1日、WhatsAppのインド法令担当責任者に対し正式な法的通知を発出し、3営業日以内に詳細な説明を求めるよう命じるとともに、協議が完了するまで機能を進めないよう指示した。

世界で30億人以上のユーザーを抱えるWhatsAppは、6月29日から今年後半に予定する全面展開に先立ち、ユーザー名の予約を開始していた。同社は、公人、政府機関、著名人のハンドルをなりすまし防止のために既に予約しており、1アカウントがユーザー名経由で新たに連絡できる人数に制限を設けるなど、不正対策も構築していると説明した。「なりましを防ぐため、最も知名度の高い名前は、正当な所有者のみが主張できるよう保持している」とWhatsAppの広報担当者は述べた。

今回の対立は、インドが6月に同様の匿名性懸念からテレグラムを一時的にブロックしたことに続くものだ。同メッセージアプリはデリー高等裁判所での禁止令に対する法的挑戦に敗れ、裁判所はユーザー名によりユーザー本人確認の隠蔽が容易になり、違法コンテンツの拡散を助長すると判断した。メタにとって、この規制上の摩擦は最大のユーザーベース市場であるインドに不確実性をもたらし、デジタル逮捕詐欺（犯罪者がビデオ通話で警察や裁判官になりすます手法）が最も広範な金融犯罪の一つとなっている新興市場での製品変更に対する一段の監視の広がりを示唆している。

規制監視の強化

インドの通知は特に「デジタル逮捕」詐欺に言及しており、内務省が6月の報告書でメッセージングプラットフォームにより増大する脅威として指摘したものだ。政府は、インド準備銀行（RBI）などの金融機関や著名人に類似したユーザー名が詐欺師に悪用される可能性があると警告した。TechCrunchの初期テストでは、「indiamodi」「shahrukh.actor」「rbi_verify」などのハンドルが予約可能な状態にあり、メタの安全対策の有効性に疑問が生じている。

ニューデリーに拠点を置くデジタル権利団体インターネット・フリーダム・ファウンデーションは政府の介入を批判し、詐欺は製品設計の制限ではなく刑法の執行により対処されるべきだと述べた。「なりすましや詐欺は現実のリスクだが、それらは犯罪を犯した者に対して刑法を執行することで対応されるべきだ」と同団体は声明で述べている。「MeitYが非公開で書簡により、インド人がどのような機能を使用するかを決定することではない。」

メタにとっての重要課題

インドはWhatsAppのグローバルユーザーベースの約6分の1を占め、エンゲージメントと将来の収益化において最も重要な市場となっている。ユーザー名機能は、電話番号を共有せずにメッセージを送信できるようにすることで、SIMスワップ攻撃やフィッシングのリスクを軽減する重要なプライバシー強化として位置づけられていた。WhatsAppは同機能はあくまでオプションであり、ユーザー名を設定しないユーザーは従来通りアプリを使用し続けられると述べている。

同社は段階的なアプローチを取っており、FAQの中で「時間をかけ、フィードバックに耳を傾け、今年後半に展開する際に正しく実装できるようにしている」と説明している。その展開にインドが含まれるかどうかは、今後、政府の承認次第となる。この先例は、世界で最も人口の多い国において、他のメッセージングプラットフォームがプライバシー機能にどのようにアプローチするかを左右する可能性がある。

本記事は情報提供のみを目的としており、投資助言を構成するものではありません。