英、グーグルに検索ランキングの公正化を6カ月以内に命令

英競争市場庁（CMA）はグーグルに対し、6カ月以内に検索ランキング慣行を見直すよう命じた。同社に対し、客観的で非差別的な基準を使用し、企業の可視性に影響を与える変更については事前に通知することを求める。

CMAのデジタル市場担当エグゼクティブディレクター、ウィル・ヘイター氏は「検索は英国の企業が顧客にリーチするための重要なゲートウェイであり、より明確で予測可能かつ透明性の高いランキングシステムは、企業の拡大と投資の余地を広げる可能性がある」と述べた。

規制当局は英国のデジタル市場競争制度に基づき、2つの行動要件を導入した。公正なランキング義務は、AI概要に表示されるものを含むオーガニック検索結果に適用され、スポンサー付きリスティングは除外される。別のデータポータビリティ要件は、グーグルの既存の英国データポータビリティAPIを正式な法的基盤に置き、英国ユーザーにEUのデジタル市場法（DMA）と同等の権利を与え、第三者がグーグルの検索データを使用して製品を構築できるようにする。グーグルは3カ月以内にデータポータビリティルールを遵守しなければならない。

これらのルールは、英国の検索クエリの90%以上をグーグルが支配する市場における優位性を対象としている。アルファベット傘下のグーグルは、昨年施行されたデジタル市場・競争・消費者法（DMCC法）に基づき、検索および検索広告において戦略的市場ステータス（SMS）を有すると指定されていた。CMAはまた、Appleとグーグルのモバイルプラットフォームを指定し、最近ではマイクロソフトのビジネスソフトウェアエコシステムを対象とする4件目のSMS調査を開始している。

公正なランキング要件は、グーグルのランキング慣行に透明性と予測可能性が欠けており、投資計画が困難だと企業から寄せられていた苦情に対処するものだ。多くの企業が、ランキングシステムの変更が十分な通知なしに導入され、変更によって可視性が損なわれた場合に決定に異議を申し立てる効果的なメカニズムが存在しないと報告していた。新たなルールの下、グーグルは企業が懸念を提起し解決を求めるための明確なプロセスを確立しなければならない。

データポータビリティ措置は、新たな消費者サービスを生み出す可能性がある。CMAによれば、第三者の企業は、ユーザーのグーグル検索データに基づいてパーソナライズされた旅行推奨、ショッピングオファー、リワードプログラム、キャッシュバック機会を開発することに関心を示しているが、その情報への確実なアクセスが必要としている。

この発表を受け、アルファベット株は2日米国市場で2.4%安の364.39ドルで取引を終え、監視強化による財務的影響に対する投資家の懸念を反映した。欧州改革センターの調査によると、前回英国がDMCC法に基づいて同等のデジタル市場ルールを課した際、大規模テクノロジープラットフォームへの規制負担により、対象サービスの年間収益の推定10～15%に相当するコンプライアンス費用が増加した。

グーグルは、自社のランキングシステムは「公正で透明性が高く、最も関連性が高く質の高い結果を表示している」と述べた。同社の広報担当者は、システムの完全性を保護することに引き続き尽力し、CMAと協力していくと述べた。同社は3月、英国の競争当局が提起した懸念に対処するため、新たな検索コントロールを開発していると述べていた。

英国のアプローチは、EUのデジタル市場法がすでにグーグルや他の大規模プラットフォームに事業運営方法の変更を強制している欧州連合の規制動向を反映している。CMAがEUと同等のデータポータビリティ権を義務付ける決定を下したことは、英国がブレグジット後もEUとのデジタル規制枠組みの整合を図っており、両市場で事業を展開するグローバルテクノロジー企業にとってより一貫したコンプライアンス環境を創出していることを示唆している。

CMAは、定期的な報告と企業やその他の利害関係者との関与を通じて、グーグルの遵守状況を監視すると述べた。特にAI搭載機能により検索技術が進化し続ける中、必要に応じて追加措置が導入される可能性がある。規制当局は、夏の間にデジタル市場規制に関連するさらなる活動が見込まれると示唆した。

この記事は情報提供のみを目的としており、投資助言を構成するものではない。