핵심 요약:
뉴욕 – 피서브(Fiserv Inc.)는 OpenAI 및 아마존 웹 서비스(AWS)와의 주요 협력을 통해 금융 기관이 AI 에이전트를 배포하고 관리할 수 있도록 설계된 인공지능 운영 체제인 agentOS를 출시한 후 주가(NASDAQ: FISV)가 3% 상승했습니다.
피서브의 공동 사장인 디비야 수랴데바라(Dhivya Suryadevara)는 성명을 통해 "AI는 금융 기관의 운영 방식을 근본적으로 재편할 것"이라며, "agentOS는 은행이 피서브의 에이전트를 실행하고, 자체 에이전트를 구축하며, 엄선된 파트너 세트에서 배포할 수 있는 최초의 공간으로, 이 모든 과정이 동일한 거버넌스, ID 및 감사 제어 하에 이루어집니다"라고 밝혔습니다.
새로운 플랫폼은 피서브의 코어 뱅킹, 결제 및 처리 플랫폼에서 기본적으로 작동하며 에이전트 마켓플레이스를 특징으로 합니다. 초기 제품에는 상업용 대출 온보딩 및 에이전트 기반 AML(자금세탁방지) 선별 분석과 같은 작업을 위한 4개의 피서브 구축 에이전트와 Trulioo 및 Sardine을 포함한 9개의 타사 파트너 에이전트가 포함됩니다. 6개 금융 기관이 공동 개발을 위해 피서브와 파트너십을 맺었으며, agentOS는 2026년 8월까지 광범위하게 사용 가능할 것으로 예상됩니다.
이 이니셔티브는 규제 대상인 금융 산업의 주요 우려 사항을 해결하면서 은행이 고립된 AI 파일럿에서 거버넌스와 인간의 감독이 내장된 전사적 배포로 이동하는 것을 목표로 합니다. 이번 협력은 특정 에이전트 개발을 위해 OpenAI를 활용하고 Amazon Bedrock AgentCore를 사용하여 선도적인 AI 모델에 대한 안전한 액세스를 제공함으로써 기술 진화에 따른 유연성을 보장합니다.
이미 가시적인 결과와 함께 파일럿이 진행 중입니다. 퍼스트 인터스테이트 뱅크(First Interstate Bank)는 수동 데이터 입력을 자동화하고 사이클 타임을 단축하기 위해 상업용 대출 온보딩 에이전트를 테스트하고 있습니다. 퍼스트 인터스테이트 뱅크시스템(First Interstate BancSystem, Inc.)의 사장 겸 CEO인 짐 로이터(Jim Reuter)는 "당사의 코어를 통해 에이전트 운영 체제를 제공함으로써 일상적인 워크플로우에 에이전트 도구를 간단하게 통합할 수 있게 되었습니다"라고 말했습니다.
마찬가지로 볼더 댐 신용조합(Boulder Dam Credit Union)은 일일 운영 분석 에이전트를 사용하고 있습니다. 스틸 헨드릭스(Steele Hendrix) CEO는 이 에이전트가 "보고서 작성 시간을 10분에서 몇 초 단위로 단축하고 있다"고 언급했습니다. 다음 단계의 에이전트를 공동 개발 중인 다른 은행으로는 Salem Five, City National Bank, Bank OZK 및 SouthState가 있습니다.
파트너십은 agentOS를 넘어 확장됩니다. 피서브와 OpenAI는 은행에 있어 전통적으로 시간이 많이 소요되는 프로세스인 소프트웨어 전환 및 현대화 프로젝트를 간소화하기 위해 AI를 사용하는 작업도 진행하고 있습니다. 또한 피서브는 OpenAI의 사이버 신뢰 액세스(Trusted Access for Cyber) 프로그램에 참여하여 보안 서비스를 강화하고 있습니다.
OpenAI의 엔터프라이즈 부문 부사장인 애슐리 크레이머(Ashley Kramer)는 "서비스, 컴플라이언스, 사기, 결제 및 운영 전반에서 가장 중요한 뱅킹 워크플로우에 프런티어 AI를 도입하는 이 과정에서 피서브와 협력하게 되어 기쁩니다"라고 말했습니다. 이번 조치는 업계가 핵심 운영에 AI를 통합하기 위해 경쟁함에 따라, 최근 Anthropic과 자체 AI 에이전트 작업을 발표한 FIS와 같은 다른 금융 기술 벤더와 경쟁할 수 있는 위치를 피서브에 제공합니다.
이 기사는 정보 제공 목적으로만 제공되며 투자 조언을 구성하지 않습니다.
