세일즈포스, 인크.(Salesforce, Inc.)는 고객 관계 관리를 위한 클라우드 기반의 엔터프라이즈 소프트웨어 설계 및 개발에 종사하고 있습니다. 본사는 캘리포니아 주 샌프란시스코에 있으며 현재 76,453명의 상주직 직원을 고용하고 있습니다. 회사는 2004년 6월 23일에 IPO를 진행했습니다. 이 회사는 인공지능(AI) 시대에 맞춰 모든 규모의 조직이 비즈니스를 재상상할 수 있도록 돕고 있습니다. 에이전트포스(Agentforce) 플랫폼을 통해 조직은 인간과 AI 에이전트를 통합하여 고객 성공을 촉진할 수 있는 하나의 깊이 통합된 플랫폼을 제공합니다. 세일즈포스 플랫폼을 통해 단일 진실 출처를 제공하고, 시스템, 애플리케이션, 장치 전반에 걸친 통합 AI와 고객 데이터를 연결하여 기업이 어디서든 영업, 서비스, 마케팅 및 상거래를 수행할 수 있도록 지원합니다. 에이전트포스는 세일즈포스 플랫폼의 새로운 레이어로, 기업이 다양한 비즈니스 기능에서 입력에 반응하고, 결정을 내리며, 자율적으로 조치를 취할 수 있는 AI 에이전트를 구축 및 배포할 수 있게 해줍니다. 에이전트포스는 영업, 서비스, 마케팅 및 상거래 전반에서 활용할 수 있는 맞춤형 에이전트 스위트를 포함합니다. 데이터블레이저(Datablazer)는 데이터 기반 혁신자로, 회사의 플랫폼을 활용하여 통찰력을 확보하고 의사결정을 주도합니다.