Salesforce, Inc. se dedica al diseño y desarrollo de software empresarial basado en la nube para la gestión de relaciones con clientes. La empresa tiene su sede en San Francisco, California, y cuenta actualmente con 76,453 empleados a tiempo completo. La empresa realizó su oferta pública inicial (IPO) el 23 de junio de 2004. La compañía ayuda a organizaciones de cualquier tamaño a reinventar sus negocios para el mundo de la inteligencia artificial (IA). Con Agentforce, su plataforma, las organizaciones pueden unir a humanos con agentes de inteligencia artificial para impulsar el éxito del cliente en una plataforma profundamente integrada. Con la plataforma Salesforce, ofrece una única fuente de información veraz, conectando datos del cliente con inteligencia artificial integrada a través de sistemas, aplicaciones y dispositivos, para ayudar a las empresas a vender, brindar servicio, hacer marketing y realizar actividades comerciales desde cualquier lugar. Agentforce es una nueva capa de la plataforma Salesforce que permite a las empresas crear e implementar agentes de inteligencia artificial que puedan responder a entradas, tomar decisiones y actuar autónomamente en distintas funciones empresariales. Agentforce incluye una suite de agentes personalizables que se pueden usar en ventas, servicio al cliente, marketing y comercio electrónico. Datablazer es un innovador basado en datos, que aprovecha la plataforma de la empresa para descubrir información clave y apoyar la toma de decisiones.