Amazon, Ring kapı zili kameralarının yüz tanıma özelliğiyle ilgili olarak, şikayete göre yoldan geçenlerin bilgisi veya rızası olmadan görüntülerini toplayıp saklayan bir toplu davayla karşı karşıya.
Amazon, Pazartesi günü Virginia sakini Charles Sigwalt tarafından Seattle federal mahkemesinde "Tanıdık Yüzler" adlı Ring özelliği nedeniyle dava edildi. Dava, toplu dava statüsü talep ediyor. Bu isteğe bağlı ayar, bireyleri tanımlamak ve hatırlamak için yapay zeka kullanıyor; böylece bir eve veya işyerine döndüklerinde bildirimler belirli isimleri içerebiliyor. Sigwalt, özelliğin arkadaşlarının ve aile üyelerinin evlerinde izni olmadan görüntüsünü yakaladığını iddia ediyor.
Davada, "Etkilenenler, girişte gizlilik haklarının ihlal edilmesine rıza göstermediler" ifadeleri yer alıyor. "Milyonlarca diğer Amerikalı, bir Ring güvenlik kamerasının önünden geçti ve farkında olmadan yüz tanıma bilgileri toplandı." Şikayet, önerilen sınıf için en az 5 milyon dolar tazminat talep ediyor. Amazon, dava hakkında yorum yapmayı reddetti.
Dava, özelliğin nasıl çalıştığına dair temel bir asimetriyi vurguluyor: Ring cihaz sahibi gözetime rıza gösteriyor, ancak ziyaretçiler, kuryeler ve komşular, pratikte vazgeçme imkanı olmadan biyometrik verileri yakalanıyor. Şikayete göre Amazon, şirketin yasal risklerin farkında olduğunu gösterir şekilde, katı biyometrik gizlilik yasalarına sahip iki eyalet olan Illinois ve Teksas'ta Tanıdık Yüzler özelliğini sunmaktan kaçındı.
Bir Gizlilik Tartışmaları Dizisi
Bu dava, Amazon'un 2018'de Ring'i 1 milyar dolara satın almasından bu yana şirketi çevreleyen bir dizi gizlilik anlaşmazlığının en sonuncusu. Şubat ayında Ring, mahalle kamera ağını kayıp köpekleri bulmaya yardımcı olmak için kullanan bir hizmeti tanıtan Super Bowl reklamı nedeniyle tepkiyle karşılaştı. Gizlilik savunucuları, aynı teknolojinin geniş çaplı mahalle düzeyinde gözetimi mümkün kılabileceği konusunda uyardı. Tepkilerin ardından Ring, kolluk kuvvetleri kullanımı için plaka okuyucular ve kameralar kullanan Flock Safety ile ilgisiz bir ortaklığı sonlandırdı.
2023'te ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), eski bir çalışanın müşterileri evlerinin içindeki kameralar aracılığıyla casusluk yapması da dahil olmak üzere iddialar nedeniyle Ring ile 5,8 milyon dolarlık bir anlaşmaya vardı. FTC, Ring çalışanlarının müşterilerin hassas video verilerine sınırsız erişime sahip olduğunu ve bunların çalışanlar ve yükleniciler tarafından görüntülenip indirilmesine izin verdiğini söyledi. Amazon, bu anlaşmanın bir parçası olarak herhangi bir kusuru reddetti.
Massachusetts'li Demokrat Senatör Ed Markey, 2022'de Ring'in, polisin uygun rıza olmadan bazı kullanıcı görüntülerine erişmesine izin veren kolluk kuvvetleri ortaklıkları yoluyla gizliliği ihlal ettiğini iddia etti.
Davanın Amazon İçin Anlamı
Dava, büyük teknoloji şirketlerinin veri uygulamalarına yönelik düzenleyici incelemenin yoğunlaştığı bir dönemde Amazon'un akıllı ev işinin temel bir büyüme alanını hedef alıyor. Ring, ülke genelindeki evlere kurulu milyonlarca cihazıyla ABD'de en çok tanınan akıllı kapı zili markalarından biri haline geldi. Amazon aleyhine çıkacak bir karar, Tanıdık Yüzler özelliğinin nasıl çalıştığına dair değişiklikleri veya özelliğin tamamen piyasadan kaldırılmasını zorunlu kılabilir ve tüketici cihazları tarafından toplanan yüz tanıma verilerinin nasıl ele alınması gerektiği konusunda emsal teşkil edebilir.
Dava ayrıca, yasa koyucuların ve düzenleyicilerin biyometrik veri toplamaya giderek daha fazla odaklandığı bir dönemde Amazon için itibar riski de taşıyor. Şirketin, Biyometrik Bilgi Gizliliği Yasası ve benzer bir Teksas yasasının katı rıza şartları getirdiği Illinois ve Teksas'ta Tanıdık Yüzler'i sunmaktan kaçınma kararı, özelliğin yasal kırılganlığını gösteriyor. Mahkeme sınıfı onaylarsa, ülke genelinde Ring kameraları tarafından kaydedilmiş olabilecek bireylerin sayısı göz önüne alındığında, potansiyel tazminatlar 5 milyon dolarlık minimumun çok ötesine geçebilir.
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.