Amazon Business acelera su expansión, superando los 35 mil millones de dólares en ingresos anualizados
## Amazon Business: Un segmento en rápida expansión
**Amazon Business**, la plataforma dedicada a clientes empresariales del gigante del comercio electrónico, ha demostrado un crecimiento sustancial, superando los **35 mil millones de dólares** en ventas anualizadas. Este hito, alcanzado por primera vez en **2022**, subraya la acelerada expansión de la plataforma desde su lanzamiento. Las ventas anualizadas han mostrado una trayectoria ascendente constante, creciendo de **10 mil millones de dólares** en **2018** y **25 mil millones de dólares** en **2021**.
En **agosto de 2025**, **Amazon Business** atiende a más de **8 millones de organizaciones a nivel mundial**, un aumento notable con respecto a los 6 millones de clientes en **2023**. Esta base de clientes incluye a **97 de las empresas Fortune 100**, lo que destaca su amplia adopción en grandes empresas. La selección de productos de la plataforma se ha expandido en un **25%** interanual, con artículos de pequeños vendedores aumentando en casi un **80%** a nivel mundial, llevando el total de ofertas de productos a más de **160 millones de artículos**.
## Oportunidad de mercado y proyecciones de analistas
El enfoque estratégico en el sector business-to-business posiciona a **Amazon** dentro de un mercado vasto y en gran parte no digitalizado. Solo el mercado de comercio electrónico B2B de EE. UU. supera los **2 billones de dólares**. Los analistas ven a **Amazon Business** como un importante motor de ingresos futuros, con un considerable potencial alcista.
Los analistas de **Baird Equity Research** han proyectado que las ventas de **Amazon Business** podrían alcanzar los **80 mil millones de dólares para 2025**. De manera similar, **Marketplace Pulse**, una firma de inteligencia de comercio electrónico, anticipa que la plataforma podría superar los **100 mil millones de dólares** dentro de los próximos cinco años. **Andy Hoar**, una autoridad líder en comercio B2B, sugiere que las ventas B2B actuales de **Amazon** podrían estar más cerca de los **100 mil millones de dólares** anualmente si se tienen en cuenta las compras realizadas por empresas en la plataforma regular de consumidores. **Sucharita Kodali**, analista de **Forrester**, se hizo eco de este sentimiento, afirmando que la compañía tiene "mucho espacio para crecer" en sus operaciones B2B.
## Panorama competitivo y ventajas estratégicas
El mercado de adquisiciones B2B se caracteriza por la competencia de actores establecidos como **Walmart**, **Costco**, **Sysco**, **Staples** y **Office Depot**. Sin embargo, **Amazon Business** aprovecha las fortalezas centrales de **Amazon** para diferenciarse. La plataforma se posiciona como un socio de adquisiciones estratégico, integrando la tecnología avanzada de **Amazon**, el análisis de datos y una red logística inigualable para optimizar la cadena de suministro y las experiencias de compra. Esto es particularmente relevante ya que las empresas buscan consolidar proveedores y lograr eficiencias de costos en medio de las presiones macroeconómicas.
La sustancial inversión de **Amazon** en la expansión de servicios de entrega más rápidos, incluido **Fulfillment by Amazon (FBA)**, solidifica aún más su ventaja competitiva. Para **2025**, **FBA** habrá procesado **80 mil millones de artículos**, y las capacidades de entrega el mismo día/al día siguiente se habrán extendido al **67% de la población de EE. UU.** La integración de herramientas de inteligencia artificial (IA) refuerza aún más esta ventaja, mientras que la capacidad de la plataforma para integrar pequeñas y medianas empresas (**PyMEs**) en su ecosistema sirve como un "catalizador desconocido" para el crecimiento, proporcionándoles acceso a mercados globales y logística avanzada.
## Implicaciones más amplias para Amazon y el sector B2B
Para **Amazon** (NASDAQ: **AMZN**), la agresiva expansión de su segmento B2B ofrece una vía crucial para el crecimiento diversificado más allá de sus divisiones tradicionales de comercio electrónico minorista y **Amazon Web Services (AWS)**. Esto podría reforzar la confianza de los inversores al mostrar motores adicionales para ingresos y rentabilidad a largo plazo, consolidando aún más el dominio del mercado de **Amazon** y revolucionando las cadenas de suministro B2B establecidas.
Aunque las ventas B2B representan actualmente una fracción menor de los ingresos anuales totales de **Amazon**, que ascendieron a **638 mil millones de dólares en 2024**, se consideran un área de crecimiento cada vez más vital. Es importante señalar que las acciones de **Amazon** han mostrado un movimiento limitado durante gran parte de **2025**, contrastando con las ganancias más amplias del mercado. La compañía está destinando importantes gastos de capital, estimados en **100 mil millones de dólares en 2025**, a infraestructuras de IA y centros de datos, incurriendo en costos a corto plazo para un crecimiento a largo plazo. Además, **Amazon** se enfrenta a continuos desafíos antimonopolio y presiones competitivas, con tasas de crecimiento de **AWS** rezagadas respecto a algunos competidores en el segundo trimestre de 2025.
## Mirando hacia el futuro
La trayectoria de **Amazon Business** estará influenciada por varios factores clave en los próximos trimestres. Se espera que la digitalización continua del mercado mundial de adquisiciones impulse la demanda de soluciones eficientes y basadas en tecnología. La inversión continua de **Amazon** en su infraestructura logística, capacidades de IA y ecosistema de vendedores será fundamental para mantener su ventaja competitiva frente a los proveedores B2B tradicionales y las plataformas de comercio electrónico emergentes.
Los inversores seguirán de cerca el crecimiento sostenido de los ingresos de la plataforma y su contribución a la rentabilidad general de **Amazon**. La capacidad de **Amazon Business** para penetrar aún más en nuevas verticales de la industria y mercados geográficos, junto con la gestión de su escala creciente y las dinámicas competitivas, será fundamental para su impacto a largo plazo en el rendimiento financiero de **Amazon** y el panorama general de las adquisiciones B2B.
