Amazon.com, Inc., web siteleri üzerinden çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Şirketin ürünleri, satıcılar ve üçüncü taraf satıcılar tarafından tekrar satmak için satın alınan mallar ve içerikleri içermektedir. Ayrıca elektronik cihazları üretmekte ve satmaktadır. Şirket üç ana bölümden oluşmaktadır: Kuzey Amerika, Uluslararası ve Amazon Web Services (AWS). AWS ürünleri analiz araçları, Amazon Athena, Amazon CloudSearch, Amazon EMR, Amazon Elasticsearch Service, Amazon Kinesis, Apache Kafka için Amazon Managed Streaming, Amazon Redshift, Amazon QuickSight, AWS Data Pipeline, AWS Glue ve AWS Lake Formation dahildir. AWS çözümleri makine öğrenimi, analiz ve veri gölleri, Nesnelerin İnterneti (IoT), sunucusuz bilişim, konteynerler, kurumsal uygulamalar ve depolama alanlarını içermektedir. Ayrıca şirket reklam gibi hizmetler de sunmaktadır. Ayrıca ücretsiz kargo, çeşitli filmler ve televizyon (TV) bölümlerinin akışına erişim dahil olmak üzere bir üyelik programı olan Amazon Prime'ı da sunmaktadır.