Salesforce Inc (CRM) Finansal

Salesforce, Inc. Müşteri İlişkileri Yönetimi için bulut tabanlı kurumsal yazılımın tasarımı ve geliştirilmesi konularında faaliyet göstermektedir. Şirket Kaliforniya'daki San Francisco merkezli olup şu anda 76.453 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket 23 Haziran 2004 tarihinde IPO'ya gitmiştir. Kurum, yapay zeka (AI) dünyasında işlerini yeniden hayal kurmaları için her türlü büyüklükteki organizasyona yardımcı olmaktadır. Agentforce adlı platformu sayesinde organizasyonlar, müşteri başarısını derinlemesine entegre edilmiş bir platformda insanları AI ajanlarıyla bir araya getirebilmektedir. Salesforce platformu sayesinde, müşteri verilerini sistemler, uygulamalar ve cihazlar arasında entegre edilmiş AI ile ilişkilendirerek şirketlerin satış yapmasına, hizmet vermesine, pazarlama yapmasına ve her yerden ticaret yapmasına olanak sağlayan tek gerçeklik kaynağı sağlanmaktadır. Agentforce, şirketlerin işlevlerin ötesinde bağımsız olarak karar vermesine ve eyleme geçmesine imkan tanıyan AI ajanları oluşturmak ve dağıtmak için Salesforce platformunun yeni bir katmanıdır. Agentforce, satış, hizmet, pazarlama ve ticaret alanlarında kullanılmak üzere özelleştirilebilir ajan paketine sahiptir. Datablazer, içgörüleri açığa çıkarmak ve kararları desteklemek için Şirket'in platformundan yararlanan veri odaklı bir yenilikçidir.