ICICI Bank Ltd. bankacılık ve finansal hizmetlerin sağlanması konusunda faaliyet göstermektedir; bu faaliyetler, bireysel bankacılığı, kurumsal bankacılığı ve hazine işlemlerini içermektedir. Şirket merkezi Mumbai, Maharashtra'da bulunmaktadır ve şu anda 130.957 tam zamanlı çalışanı vardır. Şirket, özel hayat sigortası, genel sigortacılık, varlık yönetimi, menkul kıymetler aracıcılığı ve özel sermaye ürünlerini ve hizmetlerini uzmanlaşmış yan kuruluşlar aracılığıyla sunmaktadır. Şirket'in segmentleri Bireysel Bankacılık, Toptan Bankacılık, Hazine, Diğer Bankacılık, Hayat Sigortası, Genel Sigorta ve Diğerleri segmentlerini içermektedir. Bireysel müşteriler için ticari bankacılık faaliyetleri kredilendirme, mevduat toplama, sigorta ve yatırım ürünleri dağıtımı ile diğer ücret tabanlı ürün ve hizmetleri kapsamaktadır. Şirket, büyük şirketlere, orta ölçekli işletmelere ve küçük ile orta büyüklükteki işletmelere kredi ürünleri, ücret ve komisyon tabanlı ürünler ve hizmetler, mevduat ürünleri, döviz ve türev ürünlerinin yer aldığı ticari bankacılık ürün ve hizmetlerini sunmaktadır. Şirket ayrıca tarımsal ve kırsal kesime yönelik bankacılık ürünleri de sağlamaktadır.