아마존닷컴, 인크는 웹사이트를 통해 다양한 제품과 서비스를 제공합니다. 회사의 제품에는 공급업체로부터 재판매를 위해 구입한 상품 및 콘텐츠, 그리고 제3자 판매자가 제공하는 상품이 포함됩니다. 또한 전자기기를 제조 및 판매합니다. 회사는 북미, 국제, 아마존웹서비스(AWS)의 3개 부문을 통해 운영됩니다. AWS 제품에는 분석 도구인 아마존 아테나(Amazon Athena), 아마존 클라우드서치(Amazon CloudSearch), 아마존 EMR(Amazon EMR), 아마존 엘라스틱서치 서비스(Amazon Elasticsearch Service), 아마존 키네시스(Amazon Kinesis), 아파치 카프카(Apache Kafka)용 아마존 관리형 스트리밍(Amazon Managed Streaming), 아마존 레드시프트(Amazon Redshift), 아마존 퀵사이트(Amazon QuickSight), AWS 데이터 파이프라인(AWS Data Pipeline), AWS 글루(AWS Glue), AWS 레이크 포메이션(AWS Lake Formation) 등이 있습니다. AWS 솔루션에는 기계 학습, 분석 및 데이터 레이크, 사물인터넷(IoT), 서버리스 컴퓨팅, 컨테이너, 엔터프라이즈 애플리케이션 및 저장소가 포함됩니다. 또한 회사는 광고 서비스도 제공합니다. 또한 아마존 프라임(Amazon Prime) 멤버십 프로그램도 제공하며, 이는 무료 배송 서비스와 다양한 영화 및 텔레비전 프로그램 스트리밍 시청 서비스를 포함합니다.