Salesforce Inc (CRM) Thu nhập

Salesforce, Inc. tham gia vào thiết kế và phát triển phần mềm doanh nghiệp dựa trên nền tảng điện toán đám mây cho quản lý quan hệ khách hàng. Công ty có trụ sở chính tại San Francisco, California và hiện đang sử dụng 76.453 nhân viên toàn thời gian. Công ty thực hiện IPO vào ngày 23 tháng 6 năm 2004. Công ty hỗ trợ các tổ chức ở mọi quy mô tái hình dung lại hoạt động kinh doanh của họ cho thế giới trí tuệ nhân tạo (AI). Với Agentforce, nền tảng của công ty, các tổ chức có thể kết nối con người với các tác nhân AI để thúc đẩy thành công khách hàng trên một nền tảng tích hợp sâu rộng. Với nền tảng Salesforce, công ty cung cấp một nguồn thông tin duy nhất, kết nối dữ liệu khách hàng với AI tích hợp trên các hệ thống, ứng dụng và thiết bị, giúp các công ty bán hàng, chăm sóc khách hàng, tiếp thị và thực hiện thương mại từ bất kỳ đâu. Agentforce là một tầng mới của nền tảng Salesforce, cho phép các công ty xây dựng và triển khai các tác nhân AI có thể phản hồi các đầu vào, đưa ra quyết định và hành động tự chủ qua các chức năng kinh doanh. Agentforce bao gồm một bộ các tác nhân có thể tùy chỉnh để sử dụng trong bán hàng, dịch vụ, tiếp thị và thương mại. Datablazer là một nhà đổi mới dựa trên dữ liệu, tận dụng nền tảng của Công ty để khai thác thông tin và đưa ra các quyết định.