ICICI Bank Ltd. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tài chính, bao gồm ngân hàng bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh tiền tệ. Công ty có trụ sở chính tại Mumbai, Maharashtra và hiện có 130.957 nhân viên làm việc toàn thời gian. Công ty cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, quản lý tài sản, môi giới chứng khoán và đầu tư vốn tư nhân thông qua các công ty con chuyên biệt. Các mảng hoạt động của công ty bao gồm Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Buôn bán, Kho bạc, Các hoạt động ngân hàng khác, Bảo hiểm Nhân thọ, Bảo hiểm Phi nhân thọ và Các mảng khác. Các hoạt động ngân hàng thương mại dành cho khách hàng bán lẻ gồm cho vay bán lẻ, nhận tiền gửi, phân phối sản phẩm bảo hiểm và đầu tư, cũng như các sản phẩm và dịch vụ tính phí khác. Công ty cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thương mại, bao gồm các sản phẩm cho vay, các sản phẩm và dịch vụ tính phí và hoa hồng, các sản phẩm tiền gửi cũng như các sản phẩm ngoại hối và công cụ phái sinh dành cho các tập đoàn lớn, các công ty vừa và nhỏ và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công ty cũng cung cấp các sản phẩm ngân hàng nông nghiệp và nông thôn.