Points clés à retenir :
Salesforce a publié un chiffre d'affaires de 11,13 milliards $ au premier trimestre, manquant le consensus de 11,4 milliards $, alors que la concurrence dans l'IA exerce une pression sur son activité CRM principale.
« L'IA agentique est la plus grande opportunité de croissance pour nos clients et pour Salesforce », a déclaré Marc Benioff, président-directeur général.
La marge opérationnelle non-GAAP est passée de 32,3 % à 34,8 %, tandis que le bénéfice net GAAP a augmenté de 37 % pour atteindre 2,11 milliards $. Le total des obligations de performance restantes s'élève à 67,9 milliards $, en deçà du consensus de 68,9 milliards $.
Ces résultats mettent en évidence le défi auquel Salesforce est confrontée alors qu'OpenAI et Anthropic s'implantent dans le logiciel d'entreprise. L'action a chuté de 1,4 % après la clôture, prolongeant un recul de 33 % depuis le début de l'année.
Agentforce, la plateforme d'agents IA de Salesforce, a été la performance vedette du trimestre. Le produit a atteint 1,2 milliard $ de revenus annuels récurrents, en hausse de 205 % sur un an. Combiné à Data 360, le revenu annuel récurrent lié à l'IA et aux données totalise environ 3,4 milliards $, soit plus du triple par rapport à l'année précédente.
L'entreprise a traité 3,8 milliards d'unités de travail agentiques au cours du trimestre, en hausse de 111 % en séquentiel, et a géré 28,6 billions de jetons, une augmentation de 152 %. Les unités de travail agentiques du secteur public ont bondi de près de 400 % d'un trimestre à l'autre.
Salesforce a également annoncé un accord de rachat d'actions accéléré de 25 milliards $, financé par environ 24,8 milliards $ de nouvelle dette. Ce rachat a porté la dette non courante à 39,3 milliards $, contre 10,4 milliards $ à la fin de l'exercice précédent. L'entreprise détenait 8,9 milliards $ en liquidités et 2,9 milliards $ en titres négociables.
Pour le trimestre en cours, Salesforce prévoit un chiffre d'affaires compris entre 11,27 milliards $ et 11,35 milliards $, ce qui implique une croissance de 10 % à 11 %. Les prévisions de revenus pour l'ensemble de l'exercice ont été relevées à 45,9 milliards $ - 46,2 milliards $, avec une marge opérationnelle non-GAAP maintenue à 34,3 %. La direction a réitéré sa confiance dans une accélération organique des revenus au second semestre de l'exercice.
Ce relèvement des prévisions suggère que la direction s'attend à une accélération de la demande en IA. Les investisseurs guetteront la conférence téléphonique du deuxième trimestre pour connaître les indicateurs actualisés d'adoption d'Agentforce et les tendances des marges.
Cet article est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil en investissement.
