美國企業重啟招聘，AI恐慌消退，初領失業金人數創55年新低

從Alphabet到CSX，多家美國大型企業在沉寂數月後重新開始招聘，因為它們意識到，人工智慧終究無法取代與之協作所需的人類員工。

「擁有編碼代理並不代表你不招聘工程師，」人力資源平台Lattice的執行長Sarah Franklin表示。「現在大家意識到，你需要具備AI原生技能的人才。你需要這批具有創新力、思想不僵化的勞動力。」

Booz Allen Hamilton在去年因川普政府削減聯邦合約而裁減數千個職位後，計劃加快招聘步伐。截至6月30日，該公司總員工數約為30,900人，較去年同期下降7.5%，但這家政府承包商的業務需求現已呈現健康復甦，特別是在需要安全許可的國家安全領域。營運長Kristine Martin Anderson向投資者表示：「我們實際上需要加快一點招聘速度。目前我們有點落後。」

CSX表示，未來幾個月其火車與機務部門的員工人數將適度增加，以滿足更高的需求，儘管該公司同時也在尋求以技術來填補其他領域的人員流失。Alphabet財務長Anat Ashkenazi指出，這家科技巨頭預計將繼續在AI與雲端運算等關鍵投資領域進行招聘。工具製造商Snap-on也計劃增聘員工以擴張業務，而ServiceNow則希望招聘更多銷售主管，以抓住網路安全領域的成長機遇。

招聘回暖反映出雇主對AI能力的廣泛重新評估。在過去18個月的大部分時間裡，大型雇主堅信更少的員工意味著更快的成長，美國上市公司紛紛縮編白領團隊。如今，裁員規模正在縮小。根據聯邦數據，最近一週的美國初領失業金人數創下自1969年以來的最低紀錄。

岌岌可危的學徒階梯

麻省理工學院研究科學家兼該校數位經濟計畫共同主導人Andrew McAfee警告，企業以AI取代初階員工，可能造成長期的勞動力挑戰。「除了在職學習和培訓學徒制，人們還有其他方式學會如何勝任工作嗎？」McAfee表示。「當我們過快地導入過多自動化時，我們就會失去這道學徒階梯。」

這個問題對應屆畢業生而言尤為嚴峻。根據求職平台Handshake發布的《2026屆網路趨勢報告》，初階職位的招聘數量較去年同期下降2%，且較疫情前水準低了12%。紐約聯邦儲備銀行的數據顯示，22至27歲大學畢業生的失業率為5.6%。Monster的一項調查發現，2026屆畢業生中有89%的人擔心AI或自動化可能取代初階職位，較2025年的64%大幅上升。

然而，部分證據顯示年輕員工可能更具適應力。高盛的一份分析報告指出，受過大學教育的年輕勞工在失業後的十年內，收入損失通常約為其他失業勞工的一半，而且他們更傾向於轉入與新興技術相輔相成的職業。報告稱：「與當前擔心AI成本將尤其沉重地落在新畢業生身上的憂慮相反，年輕勞工過去實際上能夠透過職業流動性和技能提升來展現更靈活的調整能力。」

招聘需求改善，但不確定性猶存

人力資源公司Robert Half的執行長M. Keith Waddell表示，AI對就業市場的影響「比一些人擔心的要溫和得多」。這家為從科技到金融服務等領域安排職位的公司，正看到客戶重新開始招募人才。「招聘需求持續改善，市場條件對我們的業務也越來越有利，」他說。

然而，也有一些人提醒，隨著AI潛力持續演變，許多情況仍不明朗。麻省理工學院榮譽教授、《一次性工人》一書作者Paul Osterman表示，許多企業將員工視為可拋棄的資源，在方便時就裁員，或將其降級為承包商或兼職角色。「AI給雇主帶來了巨大的不確定性，他們自己也不清楚自己需要什麼或不需要什麼，」他說。「誰會成為這一切混亂的犧牲品？」

企業招聘心態的轉變若能持續，可能會保留一條員工隨時間累積技能、逐步勝任更複雜角色的通道。根據Deloitte於2025年11月發布的一項研究，76%的Z世代受訪者表示曾使用過獨立AI工具，這一比例高於所有其他世代——而企業若削減初階招聘，可能會完全錯失這一年輕族群。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。